他是一个年届五旬的普通社区民警，3年间收到辖区群众送来的140多份“请柬”；他是自贡市唯一一个拥有自己名字命名警务室的社区民警。从部队转业进入派出所当警察23年来，他默默无闻地在社区与居民群众打交道、交朋友，他每天走在辖区小巷里，走进百姓家里面，做着让群众暖心窝的平凡事。虽然没有经历枪林弹雨，没有破获重案要案，但他所做的每一件平凡小事都深得辖区百姓好评。

　　他叫王德华，一个总要被妻子“骂”成“是个‘不合格’的丈夫”，被儿子责怪“是个‘不称职’的父亲”。 因为，群众已把他当亲戚，每逢喜事都忘不了请他，都要给他送来请柬或发来手机邀请短信，为此，他的工资都不能如数交到妻子手里。在贡井老街子社区，只要一提到他，居民都会说他是一个好“邻居”、好警察，是一个“活雷锋”。

　　王德华出生于1960年4月，1977年7月参加工作，1981年3月入党，大专文化，主任科员，一级警督，现任四川省自贡市公安局贡井区分局贡井街派出所社区民警。自入党30年来，他时刻以一个共产党员、一个合格人民警察的标准来要求自己，践行承诺，使一个“邻里纠纷多、打架斗殴多、盗窃案件多”的社区成为了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的优秀警务区。由于工作成绩突出，他先后被授予省优秀人民警察，市“人民满意公务员”、“十佳”优秀公务员、“劳动模范”、“道德模范”、“创先争优党员示范岗”，贡井区首届“敬业奉献模范”等荣誉称号。

　　“王德华工作法”的独创者

　　2003年，不再担任派出所指导员的王德华主动请缨，到当时条件艰苦、问题较多、社区困难的老街子社区当社区民警。老街子社区位于贡井老城区棚户区，失业人员多、低保人员多、各种纠纷多，治安、刑事案件发案高，在短短不到一年时间里，社区民警就换了3名，社区警务工作一度陷入瘫痪。

　　王德华到社区工作的第一天，一位社区老党员拉着他的手说：“王警官，千万别干一两个月就走了呀！”从这位老党员的眼中，王德华看到了人民群众对警察的信任，群众对社区民警的需要。王德华坚定地回答这位老党员说：“请放心，我既然来了，就一定要干好。”

　　王德华认为，作为一个社区民警，必须“进百家门、晓百家事、解千人愁、暖万人心”，这样才能得到社区干部群众的支持和帮助。为了尽快进入角色，赢得工作主动权，王德华走遍了辖区每条街巷、每个角落，他一边宣传实施社区警务战略的重要性，争取社区干部、群众的支持和理解，一边广泛走访群众，征求意见、建议。

　　近年来，他除了喜欢跟群众“打堆堆”，他还喜欢动脑筋。很快，他就组建起了队伍，落实了帮教对象、强化了防范措施。在边干边总结的同时，他摸索出了开展社区群众工作“五勤”、掌握社情民意“四分”、辖区人口管理“四类”、组织安全防范“七挖”、治安管理“三及时”的社区工作法，受到上级公安机关的高度赞誉，被称为“王德华工作法”，并在全市社区警务中推广。

　　2010年来，王德华抢抓三项重点工作及三项建设机遇，扎根社区、与时俱进、不断创新，又在原工作法基础上深化、提炼出“一二三四五”社区警务工作法。即：关注“一个群体”，关爱帮扶到位；运用“两个平台”，信息化应用到位；办好“三件事情”，服务群众到位；抓住“四个重点”，治安管控到位；依靠“五支队伍”，资源整合到位。进一步整合了社会资源，探索出了一条立足社区、警力下沉、警务前移、依靠群众、警民联手、共保安宁的社区警务发展之路。
　　

　　辖区群众的平安守护神

　　针对社区处于城乡结合部的特点，王德华以创建平安社区为着力点，协助社区建立了低保人员、党员、离退休人员参加的义务巡逻队，坚持每天三班轮流巡逻执守，风雨无阻。落实了以社区治安积极分子为主体的守楼护院队伍，并向社区群众开展经常性的法律法规、防范知识讲座，开展遵纪守法教育。同时加强了对辖区出租房屋、流动人口的管理。

　　2009年8月的一天凌晨，王德华率两名巡逻队员对辖区出租房屋开展重点清查时，在河街子一出租房内发现大量的电缆铜线和电锯、绝缘手套等工具，他顺藤摸瓜，抓获了3名盗窃犯罪嫌疑人员，打掉了一个专门盗窃电缆铜线的犯罪团伙。

　　老街子社区是一个情况复杂的社区，邻里间很容易因鸡毛蒜皮的小事吵架理嘴，形成纠纷。别小看这种纠纷，如果调解不及时，很可能酿成治安案件甚至刑事案件。调解好这些矛盾纠纷，就成了王德华一项少不了的活路。

　　天池路居委会四组的两户邻里发生纠纷，进而双方拳脚相加，矛盾激化，甚而各邀一群人对峙，大有群殴之势，社区干部多次调解都没成功，信息反馈到王德华那里，他很快赶了过去。王德华先找双方当事人了解情况，当然各自都说自己有理；再问旁边人，是非自然清楚；最后分头找双方当事人讲道理、谈友情，让两家人都感到为这一点小事发生纠纷难堪，分别向对方赔不是，最后邻里握手言和。老街子七组有两家因紧邻的过道你占我用起纠纷，王德华前后四次上门调解，两个月解决了他们长达几十年的矛盾。

　　面对社区的各种矛盾，王德华总是和风细雨地开导劝说，动之以情，晓之以理。近2年来,王德华成功调解各类纠纷200余起，调解率达100%。辖区无一件民转刑案件发生。老街子社区各类案件逐年下降，实现了重特大案件零发案率，先后多次被市、区政府授予“文明社区”、“示范社区”、“平安社区 ”等称号。

　　社区困难群众的帮扶人

　　王德华深知，社区民警，是党和政府在基层的一个支点。只有通过深入社区，为群众排忧解难，才能维护好党和政府在群众中的形象和人民警察的形象。

　　王德华在一次入户调查中了解到20岁的“两劳”释放人员王某待业在家，生活没有着落。他主动帮助王某联系了学校读书和以后的实习单位，在王某困难时还在经济上给予他帮助。如今，王某已在成都找到了理想的工作，王某的父母每次见到王德华都要感谢王警官帮助挽救了他们的孩子。

　　帮教对象余某，在王德华的多次教育转化之后，积极参加社区各项活动，表现良好。鉴于余某家庭经济困难，王德华多次和社区研究，为他落实了低保。社区邓某某夫妇都是下岗职工，开了家小茶馆，儿子得了重病，王德华找到有关部门，解决了他们的相关困难，使邓某某夫妇重新树立了生活的信心。

　　彭某某丈夫有残疾，女儿在读大学，属于特困户。王德华同社区干部一道，经多方努力，协调彭某某到超市上班，解决了一家的基本生活，也保障了女儿能顺利完成大学学业。特困户陈某某、汪某某，王德华也是想尽一切办法，帮助他们解决困难，使他们感受到社区民警对他们的关心，感受到党和政府对他们的关怀。

　　社区80多岁的老干部、治安积极分子何大爷，过去没少得到王德华的关心问候，年节时还会收到王德华的一份礼物。在得知王德华患骨质增生后，何大爷专门送来他所收集的偏方。社区居民王婆婆去年底70大寿，非要邀请王德华出席，因为王德华曾经帮助过她。王婆婆逢人便说：“王警官人好心好，我愿意和王警官攀这门亲。”今年“五一”节期间，社区居民张公公80大寿，他热情邀请王德华参加他的寿宴，还郑重准备了请柬送过来……

　　警民关系和谐的代言人

　　作为一名普通的社区警察，王德华没有什么惊天动地的伟大壮举，他所做的是一件件平凡琐事。一两天做这样的琐事并不难，但王德华长年累月长期坚持这样做，做到了群众满意、领导和同事信赖、党委政府放心，做到了社区平安、稳定、和谐，真正把普普通通社区警务工作做到了老百姓的心坎上。

　　王德华患有腰椎骨质增生、高血压、高血脂等疾病，每逢气候变化，便浑身酸痛难耐。但无论烈日当头、还是刮风下雨、上班放假，他总要一大早起来到社区去走走转转，看看群众有没有什么困难、有什么需要帮助的地方。2010年3月的一次入户调查时，他甚至腰疼得直不起来。但他没想到半个退字，直到中午十二点半结束调查他才到医院治疗。

　　在同事们的眼中，王德华无论是工作上还是生活中，在任何时候都能够模范遵守党纪国法，是公务员和人民警察纪律的严格遵守执行者，是一名优秀党员的样板人物。同事都自觉向他学习、看齐。老街子社区书记兼主任李树清说，我接手社区时，条件这么差、问题这么多、困难这么大，能不能搞好工作，我心里没底。是王德华的工作坚定了我的信心，坚定了我们社区班子的信心。今天能取得这样的成绩，是王德华默默耕耘的结果，是王德华付出辛劳和汗水的收获。

　　“搞好社区警务室工作，其实就是融入群众中，和群众建立起深厚的感情。”王德华说，我也是群众的一分子，生活在他们中间，所以了解他们需要什么。如今，王德华已经在老街子社区干了6个年头了，但他依然每天走街串巷，每天依然和群众打堆堆，重复地说着那些“治安好了大家才平安”的老话，依然习惯性地为有困难的居民送去急需的帮助。

　　我们相信，王德华社区警务室将沿着“三基”工程建设的步伐，乘着“三项重点工作”暨“三项建设”的东风，在创新社会管理的洪流中，扬帆远行。