成都市委常委、市公安局局长李昆学做客人民网，接受本网主持人采访

[人民网]:各位网友大家好！ 4月25日15：00—16：30，人民网“全国公安厅局长系列访谈”节目将邀请四川省成都市委常委、政法委书记，市公安局局长李昆学以大走访开门评警“民警交朋友·公安结亲戚”活动为主题，接受本网记者在线视频采访并与网友交流互动。敬请关注。  [12:43]

[主持人]:各位网友大家好，欢迎您的在线收看。这里是人民网与公安部政府网站联合推出的面向全球网友的视频直播。今天我们邀请到的嘉宾是成都市委常委、政法委书记、公安局局长李昆学。李局您好，先跟各位网友打个招呼吧。  [15:44]

[李昆学]:主持人好，人民网的网友大家好。  [15:44]

[主持人]:李局长，首先请您谈谈您个人对公安“大走访”开门评警活动的认识和理解。  [15:44]

[李昆学]:公安部党委今年部署深入开展“大走访”开门评警活动，是公安机关贯彻党的十七届五中全会精神，不断开创群众工作新局面，全面推进新时期公安工作新发展的又一重大决策。  [15:49]

[主持人]:谢谢李局，咱们成都公安“大走访”开门评警活动有哪些具体举措呢？或者说，我们的特色和亮点在哪里呢？  [15:50]

[李昆学]:公安部部署开展“大走访”以后，我们成都公安思考最多的就是怎样将这一活动与成都公安的实际有机的结合起来，走出具有成都公安特色的专门工作和群众工作相结合的一条新路子。  [15:52]

[李昆学]:基于这一思考，我们结合成都公安一贯坚持的“亲民爱民为民”工作主线，推出了“民警交朋友，工作结亲戚”主题实践活动，号召全市公安民警与普通市民真心诚意地“交朋友，结亲戚”，常来常往，做到“结交一个朋友，温暖一个家庭，影响一个群体，团结一片群众，改进公安工作，促进社会和谐”。其特点在于，活动强调的是长期的积累，是潜移默化的作用，无论普通民警还是领导干部，都要真心诚意地与普通群众“交朋友”、“结亲戚”，真正的成为一家人。只有成为了亲戚、朋友，我们才能真正的走近群众，听民生，化民怨，解民困，顺民意，暖民心，真正与普通百姓打成一片，融洽警民关系。我们希望能通过这一活动，能让广大民警受教育，民警通过“走出去”，接触人民群众，更加了解人民群众的困难，更加真心实意地为人民服务。能让人民群众得实惠，也就是通过这个活动让老百姓有了情绪可以得到疏导，有了困难可以得到帮助。对公平正义的期待能更直接的得到满足；能使公安工作上水平，探索出一套新时期下公安专门工作与群众工作相结合的有效途径和方法；能让警民关系更和谐，密切警民之间的关系和情感，创造更加良好的执法环境。因此我们认为，这项活动既是成都公安落实公安部“大走访”开门评警活动的有效载体，也是成都公安加强和改进群众工作、构建和谐警民关系的创新举措。  [15:53]

[李昆学]:我们开展“民警交朋友，公安结亲戚”活动以来，全市民警共结交亲友6358户，募集活动专项捐款200余万元。活动中，无论是领导干部还是普通民警，都主动将走访工作转化为一种自觉行动，通过日常的走访互动，逢年过节、婚丧嫁娶的问候走动，既重视对交往对象生活上的帮扶，急事难事的救助，又注重思想上的疏导、矛盾纠纷的化解，有效放大了整个活动的综合效应。  [15:53]

[李昆学]:据统计，全市公安机关走访覆盖了成都市近1%的人口，1万余家企事业单位发放问卷96000余份，共收集群众意见建议1万余条，解决实际困难、实施便民举措28000余件，收到各类感谢信227封、锦旗243面。  [15:54]

[主持人]:很有成效，我听说在“民警交朋友，公安结亲戚”的活动中你也结了亲戚，那您在走访中有什么具体的感受，今后打算怎么帮助他们呢？  [15:54]

[李昆学]:通过这次活动，我自身的触动非常的大，我结的这门亲戚，是一个单亲家庭，他们家的丈夫在几年前就过世了，全家的月收入只有600多块，满足基本的吃住行都很困难。孩子求学更难，家里生活非常拮据。通过结交以后，我就感觉在我们的老百姓当中，像这样的家庭也不是个别。我个人认为，如果不深入到他们中去了解他们的实际困难，就很难想象他们生活的艰辛。中国有句俗话“多个朋友多条路，多个亲戚多把手”，与他们交朋友，结亲戚，不是因为我是市委常委公安局长，而是我确实感受到了他们的困难，发自内心的想要帮助他们。希望他们心里得到安慰，孩子得以健康成长，家庭各方面生活能够得到提高，逐步过上较为正常的生活。我想，既然是朋友是亲戚就要多交往，多走动，互相帮助。目前我已经带着爱人与她家有多次的交往，我读研究生的女儿在5月份放假，我们约好两家人在一起吃吃饭，这样情感会越来越近，了解会越来越深，家常会越拉越长。我相信通过这种活动，我们的交往会真正像一家人一样相知相识，相亲相爱。  [15:55]

[主持人]:我觉得这个活动非常的好。要实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，就要了解群众的所思、所盼、所忧，了解群众的真实情况、真实想法。成都公安“民警交朋友.公安结亲戚”活动开展以来，从中可以总结出哪些问题是群众最为关心和亟待解决的？有些问题光靠公安机关能否解决？怎么办，有什么具体举措？  [15:55]

[李昆学]:通过“交朋友、结亲戚”活动，群众反映的问题归纳起来主要集中在四个方面：一是对公安机关及警务工作的一些意见；二是反映较为突出的社会治安问题；三是个人和家庭有实际困难寻求帮助；四是对关系自身利益的户籍、社保、就业、拆迁政策以及诉求渠道的咨询。  [15:56]

[李昆学]:对于群众反映的这些问题，我们非常重视。我们深知，公安不是万能的，更不能包打天下，有些问题光靠公安机关确实不能解决。但是，群众向我们反映问题，是对公安的信任，是对公安的期盼。作为政府的职能部门，我们有责任为党委、政府分担，有责任在力所能及的范围内让群众满意。因此，对于涉及公安机关自身职能范围的，比如群众反映的接处警问题、治安防范问题、公安窗口服务问题等，我们一定责成公安机关相应部门认真进行研究，主动回复，积极解决。对于不属公安机关职责范围内的问题，我们也会积极主动地把群众的诉求转达给市级相关职能部门，协调予以解决。总之，我们不瞒、不推、不拖，只要群众信任我们，向我们反映问题，我们都做到事事有说法，件件有回复。  [15:56]

[主持人]:公安队伍是和平时期流血牺牲最多的一支队伍，公安民警为维护社会安全和稳定恪尽职守、无私奉献，付出了辛劳、汗水、鲜血乃至生命。相信李局长对此深有体会。  [15:58]

[李昆学]:是的。近年来，成都公安在维护稳定、打击犯罪、维持治安、社会管理等各项工作中，始终以人民群众的利益为重，维护民利、保障民安、促进民和，与全市人民结下了深厚的情谊。特别是在“5.12”汶川特大地震和去年的“8.13”龙池、虹口特大泥石流灾害等救援工作中，更是充分发挥公安机关特别能吃苦、特别能战斗的精神。看到我们公安民警能够为人民生命财产的安全，为社会的和谐稳定，为国家的安宁舍生忘死，兢兢业业，奋不顾身，英勇顽强的战斗和工作，很多时候我的心情既感到鼓舞和振奋，同时又为这些年轻的公安干警英年早逝，因公殉职感到非常的痛心，非常的惋惜。正是这些大灾大难锻造了成都这支特别能吃苦，特别能战斗的公安队伍。我们年轻的公安民警用自己的血肉之躯在确保着人民生命财产的安全，也为灾区人民带来了和谐和安宁。队伍中涌现出了蒋敏、谭东、消防支队、特警支队、人民满意车管所等一大批在全国都“叫得响”的爱民先进个人和集体，作为公安局长，我为队伍中不断涌现出的、被老百姓和各级党委政府赞誉的英雄模范感到无比自豪。  [15:58]

[主持人]:现在，我们来看去年在成都抗击历史罕见特大泥石流洪涝灾害中，成都公安参与救援的一段视频。（播放视频）。  [15:59]

[主持人]:刚才的视频真的是非常感人，成都公安在危难时候显身手，确实是一支值得人民群众信赖的队伍。我还有个疑问，在“民警交朋友、公安结亲戚”的活动当中，有没有听到过民警执法不严格、不公正、不文明、不规范，甚至违纪违法，损害公安队伍形象，群众不满意的声音？今后怎么处理？您认为，我们的民警要怎样做才能真正获得群众的信任？  [16:09]

[李昆学]:作为公安局长，我不断地为我们在亲民爱民方面取得的成绩感到自豪。但同时，也为个别人不遵纪守法，不能够热情周到地为百姓服务而感到痛心。从开展民意调查情况看，成都市民对成都公安总体上的评价是高的。应该说，这么几年来，通过社调来看，满意度在逐年提高，老百姓对我们是认可和信赖的。成都公安是一支两万多人组成的庞大队伍，个人素质存在差异，影响队伍形象和执法公信力的个别违法违纪现象还时有发生。虽属个别，但由于人民群众对公安机关的要求和期待特别高，也就在一定程度上影响了人民群众对公安工作的满意度。这一次“民警交朋友、公安结亲戚”活动得到了全市群众的大力支持，对公安机关和民警提出的意见我们进行了逐条梳理，大多是对公安机关和民警鼓励和鞭策。下一步，我们将从执法规范化建设入手，进一步提高民警的执法理念和执法水平。对于队伍中的个别不良现象，我们历来是采取“零容忍”态度，发现一起，坚决查处一起，决不允许损害群众利益的事情发生。  [16:10]

[李昆学]:“公安姓公，民警姓民”，我相信只要成都公安做到真正的为人民服务，把群众当朋友，当亲人，为民做好一桩桩、一件件小事，以实际行动向群众传递党和政府的关爱和温暖，群众就不会拿公安“当外人”，就能真正得到群众的爱戴和拥护。  [16:10]

[主持人]:“大走访”开门评警活动的最终目的就是要密切警民关系，促进公安工作。那么，您对成都公安工作有什么新的谋划和部署？  [16:17]

[李昆学]:今年是中国共产党成立90周年，也是我国实施“十二五”规划的开局之年。按照党的十七届五中全会部署和“十二五”规划，未来几年，我国将更加注重以人为本，加快转变经济发展方式，着力保障和改善民生，推进基本公共服务均等化，促进社会公平正义。因此，在今后相当长一段时期的工作中，全市公安机关将紧紧围绕增强人民群众安全感和满意度的总要求，牢牢抓住维护国家安全和社会稳定的总任务，加快推进中央政法委“三项重点工作”（社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法），全面落实公安部“三项建设”（公安信息化建设、执法规范化建设、和谐警民关系建设）的重要任务，进一步创新工作思路和机制方法，在全力抓好维护稳定、打击犯罪、维持治安、社会管理等各项公安业务工作的同时，持续深入开展好“民警交朋友、公安结亲戚”活动，让社会各阶层、各年龄段的群众都认知、认可这项活动，都能积极参与进来，最大限度地产生社会共鸣，实现警民和谐，进而推动成都公安工作全面协调可持续发展，为成都统筹城乡发展和建设“世界现代田园城市”创造更加和谐稳定的社会环境！  [16:17]

[主持人]:感谢李局的精彩分享。希望咱们成都的“大走访”开门评警“民警交朋友，公安结亲戚”活动越做越好。各位网友，感谢您的在线收看，再会。  [16:17]