丛露在人民网的警务微博首页(资料图片)

　　开通警务微博为群众服务

　　《我省鼓励民警“织围脖”聚民意》接续报道

　　新闻背景：

　　近日，省公安厅制定出台了《关于推进派出所民警参加社区工作的十条意见》。《十条意见》中，很重要的一条就是要积极构建和谐警民关系，省公安厅要求各地民警进一步深化“大走访”爱民实践活动。积极推行以广播电台为载体的热线服务，以警民连心台、网络会客厅、网上警务室、个人微博为载体的网上服务。记者从省公安厅了解到，目前我省民警建微博为民服务还处于初级阶段，对于建微博没有硬性规定，属于鼓励阶段。

　　■池北溟 记者 陶彬 实习生 鲍燕/报道 赵禹/摄

　　本报讯 “当您拨打了短信中的提示电话进行咨询时，几名分别冒充银联中心、公安工作人员的骗子将连环设套，要求您将银行卡中的钱款转入所谓的‘安全账户’或套取您的账号、密码后转走您账上的钱款……”为了方便与百姓取得联系，2010年12月30日，长春市公安局朝阳区分局重庆路派出所民警丛露开通了警务微博。据了解，在我省丛露是第一个开通警务微博的民警。从警7年来，丛露对百姓的热情和付出也换来了她没想到的回报，受助的百姓将感谢信写给了省委常委、政法委书记，省公安厅厅长李申学和副市长兼公安局局长高学章。

　　/她热情/ 为帮群众改户口  一页页查记录

　　1月12日，省委常委、政法委书记，省公安厅厅长李申学和副市长兼公安局局长高学章在一封群众来信上作出批示，表扬重庆路派出所民警丛露热心为民服务。丛露，长春市公安局朝阳区分局重庆路派出所的一名普通社区女民警。从警7年来，她工作认真，热心帮助群众，并多次受到嘉奖。19日14时许，记者在重庆路派出所见到了丛露。丛露，她每天都会做工作日记，当收到感谢信时，她心里很温暖，后来翻看工作日记才想起来自己曾帮助过一位市民把户口上的民族给改了过来，及时帮助他的孩子落了户。丛露说，一位名叫徐德恒的市民，1999年从农安县迁入长春，在迁入时把自己的民族落错了，结果儿子落户时出现了麻烦。当时徐德恒来到重庆路派出所办理变更手续时，刚好赶上停电，更不巧的是社区民警也不在派出所。当时丛露正在值班，就热情地接待了他，在了解情况后，丛露凭借着自己曾在户籍窗口的工作经验，一页一页地在户籍资料里找原底子。在查找了大量的户籍资料后，终于帮助徐德恒变更了户口信息。

　　/她忘我 / 工作第一位  "感谢信”得到领导批示 

　　事后，徐德恒非常感动，并亲手撰写了感谢信送到了省委常委、政法委书记，省公安厅厅长李申学的办公室。1月12日，省委常委、政法委书记，省公安厅厅长李申学，副市长兼公安局局长高学章在一封群众来信上作出批示，表扬重庆路派出所民警丛露热心为民服务。据悉，丛露今年32岁，在长春市新华社区当社区民警，社区里经常能看到丛露为社区居民服务，每天都要在社区居民的家中了解情况，帮助解决实际困难。丛露说：“我是一个不顾家的人，但父母和丈夫都非常支持我的工作。就在前几天，我舅妈因病住院，而我正在忙着工作，在舅妈住院期间我没能去医院看望她一眼，是我的丈夫去医院看望的。”

　　/她细心 / 开警务微博提供信息 制作警民联系卡

　　为了推进社区的信息化建设 ，2010年12月30日丛露在人民网开通了微博，名字就叫“丛露警务微博”，通过微博发布各种居民关注的信息，保护群众的安全。登录丛露的微博，记者发现她微博的点击率很高，微博里的内容也都与百姓生活息息相关。比如物价、柴米油盐之类的，而这些信息都属于丛露工作之外收集的。她说：“要与群众保持沟通，就要了解群众想得到什么样的信息，我多做些没什么，这都是我应该做的。马上要过年了，我会在微博里发布一些注意偷盗的消息，随时更新微博信息，与市民互动起来。”此外，丛露还制作警民联系卡，里面有微博地址、QQ号，还有警民联系群等。

　　“手机短信要求汇款，换账号汇款，如果您在准备汇款时收到‘我手机没电了（卡坏了），速把款打到此账号*行*** 户名***’的短信时，如不加以核实，可能会把款打到骗子的账户中，千万别大意！”这是丛露1月17日21点发的一条有关防骗的微博信息。