樟树“网络警务”成为构建和谐平安社会新渠道
樟树市公安局福城派出所创新社会管理模式,独辟蹊径,利用互联网创建并开通 “网络警务”取得了良好的收效。
11月16日,记者采访了福城派出所“网络警务”室。一走进“网络警务”室,就被醒目的标语所吸引:“一举一动展示警察风采 一言一行事关群众安危”——福城派出所“网络警务”。带着好奇的心,我们走向 “网络警务”工作电脑,“樟树市公安局福城派出所网页”映入眼帘,笔者随手点击了一下“警方提示”,便弹出了一条“近日强烈的高温侵袭我市,请各位市民做好防暑降温工作,出门请带好遮阳伞具,以防中暑。”的提示。笔者又点击了“有话您说”, 便又弹出了一条时间为“2010-7-2 -16:04:09”一位熊先生的咨询提问,“内容:办新生儿户口需哪些证件? ”接下来是“网络警务”的回复,时间是“2010-7-2- 16:13:50” 回复内容是“熊先生,您好,请携带新生儿出生证明和父母的户口本到户口所在地派出所办理即可。”
“网络警务” 遵照“融管理于服务,以服务促管理,实现由防范型管理向平等型、服务型、无偿型管理转变”的原则,及时解决群众的需求。通过“网络警务”,打破时间、地域等方面的局限,及时收集群众提供的信息和反映的问题,随时解答群众的提问,打造网上服务群众“虚拟社会”平台,使广大群众足不出户便可了解辖区的情况,进行咨询求助,参与派出所工作,提出工作意见和建议。 “网络警务”的创建,随时接受群众报警、求助,为群众提供全天候的咨询和服务,大大提高了“见警率”,从而,让群众感受到人民警察无处不在。“网络警务”作为实体警务的延伸,已成为了构建和谐平安社会的新的重要渠道。
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