公安微博满月 粉丝建言去官味
自9月6日河北省开通12个地方公安微博,至今已经“满月”。记者统计发现,各地微博的受追捧程度差距悬殊。微博的关注度与它发布的内容及互动性有直接关系。
数据统计
地方公安微博 石家庄粉丝最多
截至10月7日14时59分,河北省13个公安微博中,河北省公安官方微博以113977名粉丝位居粉丝排行榜首。在12个地方公安微博中,石家庄微博粉丝最多,达到了6966个;而粉丝最少的邯郸仅1914个。从关注度上看,秦皇岛以1989个关注量获得头名,比只有9个关注量的保定公安微博多出200多倍。
唐山公安微博发表的博文最多,达到604篇,相当于每天刊发20篇;而承德公安微博共有25篇微博,发表量最少,不足每天一篇。
运行情况
不删帖 批评之声积极回应
公安微博开通之始,省公安厅微博管理员郝超就向本报记者介绍,各地微博以“服务”为主打内容,包括警方提示、治安预警和与群众关系密切的新政策、规定等,除内容反动、有害或涉及个人隐私的信息外,网友的批评类评论跟帖均不允许删除。
各地公安微博运行一个月来,效果如何呢?承德公安微博25篇微博有44个评论,18个转载;邢台33个微博中,有11个既没有任何网友评论也没有网友转载。几乎所有的地方公安微博都有至少20%的微博内容没有被转载和评论,这样的微博内容集中在公安工作和会议上。
网友“公民geeksun”就在某地公安微博留言:“发言能不能不这么死板,跟领导讲话似的,你没有感情吗?”两个多小时后,当地公安微博管理员回复:“呵呵,下次我一定兴高采烈、声情并茂地发布。”
这次交锋博得了网友的认同,引发了网友继续跟帖,并发出对公安微博的期望。其中网友“河北新闻”更是提出了三条建议,希望减少微博的“官味”。此建议很快得到了公安微博的认可,答复说:“已经注意到了,后续工作会做相应改进。”
互动及时 众网友踊跃跟帖
记者对12个地方公安微博评论和转载进行统计发现,网友偏爱转载提示类、预警类、事件类微博,评论积极性很高。记者发现,各地微博网友留言最迟延后一天基本都能得到回复,越是及时回复,越能提高网友的积极性。
9月9日,博友“蔡晓辉”在公安厅官方微博中发表跟帖,称其同事在上班途中被一辆白色捷达车撞伤,肇事车辆逃逸,现场发现的车牌系套用车牌。省厅微博迅速将该线索通知石家庄市公安局。当日下午,省公安厅微博与石家庄市公安局微博同时发布:“石家庄市公安局交管局已安排民警开展工作,并与受害人取得联系,通过卡口信息和群众提供的线索正在进一步核查,一有进展我们将随时通报情况。”
此文刊发后,更多的网友加入跟帖队伍。博友“蔡晓辉”随即在微博中留言:“感谢,同志们辛苦了。”
9月20日,有网友在石家庄公安微博提问,《河北青年报》记者抓拍的飞车劫匪是否落网。21日,公安微博回复称,此案嫌疑人已落网。这次针对案情的即时播报以及网络互动,也获得了网友认可。网友“床头柜儿”说:“这是这段时间听到的最爽的一件事……”
网友建言
公安微博应减少“官味”
记者从河北省公安厅微博管理员郝超处拿到一份报告。这份报告中对各地微博的问题进行了客观的分析总结。目前,河北公安微博群在运行中也暴露了一些问题:一是有些市级公安微博发布的内容更新不快;二是有些市级公安微博对网民针对警方工作的提问或建议没有做到及时回应。
到底什么样的官方微博,网友才会买账?网友“河北新闻”建言:博文减少“官味”或者“宣传味”,平民化,甚至嬉笑怒骂皆成文章;尝试在某一重大事件中确立自己的时效性、公正性;多展示公安系统温情的一面或办实事内容,比如将反扒图片上传,让网民有真实感受,增加认同感。
网友“夹岸桃花”留言:“咱能不能别只发你们又抓了多少人,破了多大的案。”网友“RC-kay”建议:“每次公布什么新闻事件,最好有图片或录像。”
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