数据显示，无锡网民已近300万人，九成是14至45岁的青壮年，他们是社会最活跃的群体，也是警务工作的重点人群。顺应网络时代的到来，无锡市积极探索“网上公安”新模式，为市民提供全时空、直达式、方便化的电子服务，让无锡网上公安成为“永不下班”的服务台。

　　一条网上回复，避免大笔损失

　　春江花园社区共有3254户居民，入网家庭有2495户，入网率高达76.7%，整个锡山区有52.1%的家庭接入了互联网。去年1月，春江花园网上社区警务室率先开通，试点3个月后，锡山区公安机关114个网上社区警务室全面启动建设，目前已建成运作63个，点击访问量突破450万次。社区警务工作从此走上了变革之路。“我是通江物流园区的业主，烦请帮我查一下‘张辉，男，49岁，河南人’的资料，看其有无驾照。”通江网上社区警务室民警冯立峰见到网上留言后，立即在公安系统中进行查询。“此人真名徐某，河南人，39岁，其驾照系假证。”简短的一条回复让做物流生意的尹老板避免了10多万元的损失。

　　今年7月17日，网上社区警务室建设项目获得省公安厅科技强警应用类二等奖。目前，锡山公安分局积极研发的“警情即时通”功能在全国公安机关尚属首创，它能在社区民警不在线的情况下，通过网站将群众的举报、建议、预约、求助等信息第一时间发送到民警手机上，让民警能在第一时间为老百姓提供服务。

　　车管服务网上办，无需排长队

　　140余项警务信息上网公开

　　无锡市哪些道路正在施工，如何出行？在无锡市公安局的门户网站上，点击“公共服务”，“每月施工禁行路段一览”，实时更新的信息让市民、网民看得清清楚楚。在网站的“警务动态”一栏中，“干部任免”、“财政公开”、“发展规划”、“计划总结”等警务工作也一一公开。目前，这套涵盖140余项不涉密警务信息和服务信息的网上信息公开体系已初步建立，阳光警务让更多老百姓参与了监督。

　　在打造便民服务方面，“场景式网上办事”栏目将首批整合30项常用办事业务，包括出入境、户政、治安、交通、消防、网监等事宜，为用户提供网上受理、审批、查询及办结的“一站式”全程服务。此外，网上缴费、手机版 “网上公安”等应用功能也在探索中，“网上公安”微博、警务QQ群也纳入了考虑范围，对公安工作的评判权将进一步向群众倾斜。