威海市公安局“全警大走访”活动纪实
滚滚春潮涌,缕缕爱民情。自2009年12月以来,威海市公安局组织全市公安民警深入农村、厂矿企业、贫困家庭等弱势群体中了解社情民意,征求群众对公安工作的意见和建议,把“全警大走访”爱民实践活动作为一项长期任务,不断引向深入。他们从群众关心的小事、简单事、平凡事做起,情注民生,切实帮助群众解难题、办实事、做好事,找准了党员干部保持发展先进性、巩固扩大学习实践活动成果的着力点,搭建了服务保障中心大局工作的有效载体,奏响了“警民和谐一家亲”的时代最强音。
截至目前,威海市公安民警共走访城镇失业下岗和低收入困难群众5954户,走访农村贫困群众9295户、鳏寡孤独老人1435户、问题少年和留守儿童873人、案件当事人4369人,赠送款数18.2955万元,赠送物品价值18.6993万元。走访行政事业单位、国有大中型企业、民营企业、三资企业等共5169家,并参与劳动换位体验1642人;召开座谈会829场次;化解矛盾纠纷2175起;排查安全隐患3195个;收集意见建议3994条;改进公安工作545项。
访民情,问计求策纳民智
“2010年1月20日,晴。今天,我来到镇上板簧厂走访,征求他们对厂区周围治安情况的意见。厂办主任对治安很满意,还提出了加强综合治理,使治安管控工作系统化等建议,这对我今后的工作很有帮助……”
———摘自文登市公安局高村派出所副所长毕党胜的《走访日记》
“大走访要做到形式与内容的统一,履职与服务的统一,不让群众感觉我们的走访是虚情假意,要通过此次大走访活动走出真情,访出实效,让群众感受到党和政府的关怀。”市公安局局长韩良波在“大走访”活动动员会上如是说。
的确,群众满意是公安工作的最高标准,走访活动成效如何,要看问题解决得怎么样,群众怎么说。开展“大走访”活动以来,全市公安民警从岗位工作实际出发,以“民情恳谈会”、“警民相约警务室”等沟通形式,积极问政于民、问计于民、问需于民、问安于民,通过倾听百姓心声来称出公安部门在老百姓心中的分量,以“访”导“行”,以期更好地改进工作。
在市公安局政治处,记者见到了一摞《全市公安民警大走访登记表》。据市公安局相关负责人介绍,为使“大走访”活动“走”出成效,他们精心制作了“两表一簿”,即《全市公安民警大走访登记表》《全市公安民警大走访问卷调查表》《全市公安民警大走访征求意见簿》,民警通过与群众面对面沟通,并认真记录群众的话语,总结公安工作的得与失,更加直观地看到自身工作的成效和不足。
走访过程中,群众就如何提高出警速度、如何提高公安民警为民办实事的能力和水平等方面,提出了1129条合理化建议和意见,民警都将其一一记录在册。市公安局根据群众的建议和要求,出台了企业信誉等级管理、零距离贴心服务等27条便民利民新举措,赢得了群众的信任和支持。
促民利,警企联手谋发展
“2010年2月3日,晴间多云。我在走访外企时发现,企业接待外国人住宿登记要专车专人到当地派出所填表登记,比较麻烦。回到分局,我们积极与省厅联系,着手建设‘境e通’出入境公众服务系统,改变了传统办事程序,使外国人办证等候时间由原来的5分钟压缩至2分钟……”
———摘自市公安局出入境管理分局副局长王岩的《走访日记》
企业是经济发展的支柱和源泉,保企业就是保增长。面对国际金融危机的冲击和影响,市公安局以“大走访”为契机,紧紧围绕保障企业发展这一中心,从暖企、护企、便企三方面强化“直通车”式服务,了解企业的生产经营状况和最迫切的需求,虚心听取企业对公安工作的意见和建议,调查了解公安机关在服务发展中存在的薄弱环节,竭尽全力扮好“企业权益卫士”角色。
去年12月10日上午,环翠公安分局外事科民警路波和其他20多位民警来到威海起亚电子有限公司,开始了一天的劳动体验。据了解,为使“大走访”活动访出实效,环翠公安分局以重点企业、停(限)产企业和治安问题突出企业必访为原则,按照每人一家的标准,组织民警深入威高、魏桥、三角、双轮等企业走访,开展了“走进企业 换位体验”实践活动,效果明显。参与换岗体验时,环翠公安分局消防大队大队长王东升还发现一家电子厂存在安全隐患,他及时建议厂方整改。
同时,交警部门推出“流动车管所”进企业服务活动,出入境管理部门出台14项便企新举措,户政部门开展“户政民警企业行”活动……全市公安机关着眼于保增长促发展,全力为企业生产发展排忧解难。
据统计,目前,民警共走访国有大中型企业618家、民营企业1156家、三资企业928家、其他经营组织1551家。破获各类涉企案件102起,协助企业调解各类纠纷200多起,整改安全隐患300余处,为企业挽回直接经济损失92.9万元。
解民忧,帮危济困暖人心
“2009年12月31日,小雪。我拿着大米、花生油等物品,再次走进八年前一场车祸受害者鞠江的家门。2009年对鞠江家来说可谓好事连连,鞠江顺利考上了大学,八年前的那场车祸也得到了一点补偿,多次走访让这家人把俺夫妻俩当成了自家人……”
———摘自市公安局工业新区分局草庙子派出所民警白燕杰的《走访日记》
结合“大走访”活动,市公安局继续巩固和深化“金盾帮扶”活动成果,将困难儿童、残疾人、孤寡老人、刑满释放人员等无固定生活来源和无生活自理能力的个人
及困难家庭纳入“大走访”帮扶的弱势群体范畴,从普通民警到公安局长,尽己所能解危济困,用真情打动民心。
为深入推进“大走访”爱民实践活动、给普通民警扎实做好“大走访” 做表率,1月16日上午,市公安局局长韩良波来到市区黄家沟村困
难群众丛丽梅家。据了解,丛丽梅失业在家,她的女儿自幼多病,全家仅靠丈夫每月千余元的工资维持生活。在详细询问了孩子的身体状况后,韩良波将慰问金送到丛丽梅手中,并鼓励他们要坚定信心、渡过难关。
今年以来,市公安局还以“大走访”为契机,组织全市女民警“一对一”走访帮扶问题少年和留守失学儿童,弥补亲情缺失,关注他们的生活困难和心理健康。1月19日上午9时许,市公安局出入境管理分局的7位女警带着新羽绒服和学习用品,来到古寨小学,与7名留守流动儿童结成对子。乳山市公安局民警也自发捐款成立3000余元的女警帮扶基金,及时对3名家庭贫困学生和2名看守所在押人员子女进行帮扶。据了解,目前,全市公安女警已走访问题少年和留守儿童135人,建立女警帮扶对子57个。
保民安,排除隐患促和谐
“2010年1月25日,晴到少云。下午2点,在竹岛办事处文昌居委会活动室,我组织召开了居民楼长会议,向居民通报近期社区治安状况和预警信息,力求不留任何安全隐患,不给犯罪嫌疑人可乘之机……”
———摘自环翠公安分局竹岛派出所民警戚恩雨的《走访日记》
市公安局把“保民安”贯穿于“大走访”活动始终,以严打整治、隐患整改、矛盾排解的突出成效,回应群众对良好治安环境的期盼,赢得了群众的信任和支持。
春节前,结合市社情民意调查中心对社会治安状况的调查情况反馈,市公安局在全市部署开展了为期80天的冬季严打整治行动,严厉打击严重刑事犯罪和“两抢一盗”等多发性侵财犯罪,破获各类案件277起,整治治安乱点60处。
在严打整治的同时,市公安局还结合“大走访”,排查整改安全隐患。期间,民警有针对性地加强对出租房屋、行业场所等流动人口聚集区的走访力度,重点核对流动人口的身份信息,排查重
点人员,从信息员反馈的信息和走访时搜集的情况进行综合分析,在“走中防、访中治”,有效遏制可防性案件的发生率。今年初,市公安局巡警支队在振华商厦、百货大楼等10家商场走访时了解到,各商场对总计9000余名女职工下夜班途中人身安全感到担心。针对这一情况,该支队合理调整警力部署,通过在重点路段、重点时段提供重点护送服务等方式,让女工安心、家庭放心、企业省心。
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