网上“社区警务室”，可为社区居民提供更多便利服务。

　　昨天，市民登录济南市公安局门户网站———“济南公安服务在线”(www.jnga.gov.cn)可以发现，市公安局又推出许多便民新举措：市民不仅可以在网上申办通行证、提交身体条件证明、办理机动车牌照、驾驶证业务，而且补办的车牌、驾驶证也可以邮寄到家了！此外，济南市公安局还开设了“网上社区警务室”，网页上有民警的照片、警号、联系电话、电子邮箱、QQ号，居民今后足不出户就可以联系“片儿警”。

　　■户政业务

　　网上可申办暂住证、楼号牌

　　2008年7月，随着“济南公安服务在线”网站的开通，济南公安在全国率先推出了网上申请和办理第二代居民身份证业务，只要按照规定在网上填写相关信息、提交照片，足不出户就可办理二代身份证。现在起，暂住证、楼号牌也可以在网上申办了。

　　民警介绍，暂住人口网上申办暂住证时，除需填写暂住人口申请表外，居住在居民家中或租房居住的，应填写出租房屋房主注册项目；在济务工的，应填写用工单位责任注册项目；填写内容必须确保翔实、准确。

　　对暂住人口提交的申请书，经公安机关审查后，将于五日内给予答复，期间申请人可以点击“状态查询”及时了解审核状态。如果申请通过审核，申请人应于三个工作日内携带有关材料原件到属地派出所办理受理手续；申请未通过审核，申请人按回复内容重新填写表格。

　　市区范围内，经政府批准由地名主管部门正式命名的新建道路、居民小区，需设置门(楼)牌的，由房屋产权单位或建设开发单位可以在网上提出设置申请。公安机关受理申请后3个月内办结。

　　■社区警务

　　联系“片儿警”更便捷

　　昨天，记者登录“济南公安服务在线”后点击“社区警务”，页面上立刻出现了全市“社区警务”树状结构示意图。每个“网上社区警务室”都由一个民警负责，网页上有民警的照片、警号、联系电话、电子邮箱、QQ号。

　　记者看到，市中公安分局有19个派出所，其中泺源派出所有11个社区警务室，其中一居“网上社区警务室”的负责民警叫王金艳。

　　在“警民户动”栏目里，有居民反映小区养犬住户比较多，夜间犬声扰民，建议派出所加大整治力度。民警回答说，将加强宣传教育，引导市民文明养犬，对无证养犬者严格整治。还有不少居民咨询落户的相关政策，民警都一一答复。

　　此外，“网上社区警务室”还开设有“便民通知”、“社区警讯”、“治安通报”等小栏目，为辖区居民提供贴心服务，居民在网上就可以联系社区民警，实现网上预约、网上咨询等业务。

　　■交通管理

　　以前，市民登录“济南公安服务在线”(www.jnga.gov.cn)，可以在网上自编预选机动车号牌、驾考预约。另外，该网站还提供了驾驶员记分、机动车违法记录等大量的信息可供查询。现在，可上网办理的交通业务更多了。

　　160条道路通行证可网上申办

　　市区一些道路限制大货车、小货车、交通班车、客车等通行，司机需办理通行证后方可按规定的时间和线路通行。现在，司机可以在网上免费办理市区道路通行证了。

　　登录“济南公安服务在线”，进入“济南公安警务大厅”的交通业务一栏后，用鼠标点击“《临时通行证》网上申办”，您就可根据电脑的提示办理该项业务了。记者统计了一下，共有160条道路供司机选择，司机可以根据所需行经的路线，点击相应道路办理通行证。通行证种类分为临时通行证和通行证；申请车类型为大型货车、小型货车、交通班车、客车等；通行证期限分为1个月、3个月、6个月。

　　记者了解到，外地司机也可上网办理济南市区道路通行证。若平时没时间到通行证审批点申办，可以在网上提交申请，审批成功后直接到审批点领取就可以了。

　　驾驶人身体条件证明可网上提交

　　4月1日实施的驾照新规延长了驾驶人身体条件检查的间隔期限，将大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶人的体检周期由每年1次调整为每两年1次。今后，驾驶人可以在网上提交身体条件证明了。

　　济南市车管所的负责人告诉记者，在交警支队备案的符合查体条件的县级以上医疗机构，可以通过互联网建立体检数据库与驾管系统的链接，并实时上传体检数据。今后，市民不必再到交管部门提交身体条件证明，在网上就能办理驾驶证审验，驾驶人不用再东奔西跑了。

　　网上补牌补证，可申请邮寄到家

　　以前，如果驾驶证、机动车牌照丢了要到车管所办理。尽管车管所实行了“一窗式”服务，但市民还是需要排队等候。现在起，申请补牌补证业务在网上就可以办理了，办完后还可以申请“邮寄到家”服务。

　　在网上申请补牌补证的市民，首先要在“济南公安服务在线”上注册，然后进入“济南公安警务大厅”的交通业务一栏，点击“补领驾驶证、机动车号牌”。进入服务页面后，输入相关信息，提交成功后等待业务民警受理。已经办理补换的，也可在网上点击查询办理进展情况。

　　成功申请补换机动车驾驶证后，需准备驾驶人的身份证原件及复印件；暂住人员还需准备暂住证原件及复印件。申请补办机动车号牌、补办机动车行驶证，申请成功后需准备车主的身份证明原件及复印件。具体为：车主为个人的，准备身份证原件及复印件，暂住人员需准备暂住证原件及复印件；车主为单位的，需准备该单位的《组织机构代码证书》原件及复印件、经办人的身份证原件及复印件。

　　根据鲁价发(2006)53号文，补(换)发机动车驾驶证收费10元，补(换)发机动车行驶证收费15元，补(换)领大、小型机动车号牌收费115元，补(换)领二、三轮、轻便摩托车号牌收费95元。办理完成后，民警会把牌证寄到您所登记的地址(资费由申请者自理。根据中国邮政集团公司资费规定，邮寄证件20元，邮寄机动车号牌30元)。

　　民警特别提醒，在网上申请办理补牌、补证，要如实填写相关信息，如有不实事项，一切法律责任自负。目前网上申请补牌补证业务只对济南市行政辖区以内受理。如果申请人的联系电话、邮寄地址等信息发生变化，应及时登陆该系统变更。

　　申请人要填写自己的驾驶证证号和档案编号登录，档案编号长度应为12位，不足12位的在“3701”后面加“00”补位，如：“3701******”应输入“370100******”。

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　　济南公安服务在线

　　2008年7月6日，济南市公安局互联网门户网站———“济南公安服务在线”(www.jnga.gov.cn)正式建成并面向社会开通。“济南公安服务在线”设置了“网上办事”“交流互动”等五大板块；开通了自编预选车牌号、申办第二代居民身份证、申办护照等八大网上受理系统；设置了局长信箱、在线咨询等5个交流互动栏目，并设立了政务公开等6个公告性栏目。“济南公安服务在线”网站还专门开辟了局长信箱、网上信访等栏目。市民可通过“局长信箱”直接传达民意，反映情况；“网上信访”在线接受百姓的信访工作。群众可对这些栏目进行监督，如果没能在规定时间内受理或回复，群众可向济南市公安局督察支队反映情况。