4月10日，承德市公安局投资60余万元的网上警务室正式启动，这一仪式也分别在八县三区同时进行。这一举措，标志着全市502个网上警务室全面开通。
    
      为进一步便民利民，承德市公安局建立了以市局为主站、13个县分局为二级站，全市502个社区警务室为子网站的网上社区警务体系—“网上警务室”。这种以地级市为主站，全市同时推进的网上警务室建设模式在全省乃至全国尚属首例。
  
     “网上警务室”实现了各承德公安系统网上警务室全面开通 系全国首例之间的信息共享、互联互通，广大市民通过网址登陆“网上警务室”网站，“足不出户”与公安机关实现零距离接触；群众可通过“警务动态”、“热河警视”、“社区动态”、“汇报工作”等栏目了解公安机关最新警务动态，解读公安机关工作。同时，群众可以通过“法制宣传”、“社区防范”、“民警提示”、“协查通报”等栏目查阅所需的治安、交管、消防等法律法规和安全防范信息；群众还可通过“服务大厅”、“办事指南”、“通知通报”等栏目，了解你所需办理治安、户籍、出入境、交通等公安业务的工作流程和所需准备，为办理公安业务提供指引；群众可以通过“预约服务”、“警民在线交流室”、“咨询服务”等栏目就公安事项向社区民警咨询、预约和交流互动。群众可以通过“意见建议”、“举报投诉”、“局长信箱”的栏目，向公安机关提出合理化意见和建议，公正真实地对公安民警违法违纪问题进行举报投诉。