为推进大走访活动的深入开展，山东金乡县公安局在大力开展“平安金乡大家谈”警营广场活动和民生警务直通车工作的同时，日前，又把 “警民时时通”短信服务平台作为服务群众的有效渠道，正式向社会推开。 “警民时时通”是金乡县公安局依托信息科技手段，让群众把问题、疑惑、意见、建议和提供的案件线索等，通过手机短信的方式，向公安机关反映的一种方式。3月31日下午，金乡县县长助理、公安局长李庆春宣布了“警民时时通”短信服务平台的正式启动，服务平台号码为18766812110。

据了解，“警民时时通”可为群众提供事关切身利益的便民咨询，保障群众的知情权，提高公安服务效率。群众对涉及公安事项的办事程序不清楚的，可直接发送短信到服务平台，服务平台接到短信后，及时将办事程序及相关事项，通过短信形式告知群众。“警民时时通”短信平台，设有专门值守民警，24小时接收群众的任何意见和建议，对群众的意见和建议，在第一时间反馈和答复。“警民时时通”全天候受理群众对违法犯罪行为的举报及案件线索的反应，对于举报和提供的线索，按照处警程序立即调查处理并回复群众。

“警务时时通”短信服务平台，弥补了群众当面不敢说、不愿说的问题缺陷。它既是对报警系统的重要辅助手段和有益补充，也是在信息化建设，打击违法犯罪，提高社会治安驾驭能力，服务群众，惠及民生等方面的又一项创新型举措。