浙江省杭州市公安局下城分局从今年4月起推出“防”字在先的社区警务理念，由此也带来了可喜的变化———社区里民警的身影多了，社区的治安秩序好了，群众的安全感增强了。

    下城警方充分依托全区71个社区的网站、社区报等，针对电话诈骗、入室盗窃、“两抢”等多发性案件，发布防范宣传和预警信息，提高居民群众自防意识和能力。11月23日，杭州市灯芯巷社区办公大厅前出现了两张真人大小的民警照片。这是下城分局推出的“社区民警真人秀”情景式新警务宣传模式。今年以来，仅固定电话诈骗，下城分局就阻止了21起，避免损失30余万元。

    同时，各派出所结合自身实际，不断创新宣传模式。长庆派出所建立了“警民e家”移动短信平台，通过短信和彩信发布防范宣传信息7000余条；石桥派出所每天将辖区警情通过短消息发送到街道领导、综治干部和社区主要干部的手机上，让他们及时了解关注辖区治安动态。

    下城分局还进一步明确了社区民警在日常巡访中要做到的“八个必须”，即必须在可防性案件发案后、破案后5个工作日回访当事人；必须在一个月内上门查访社区内新出租房屋和新登记办证的流动人口；必须参加社区居委会的社区党委例会、社区居民恳谈会等会议；必须在3个工作日内对社区群众反映的问题回应当事人；每周必须走访5户以上居民家庭；每周必须会同社区治保干部对社区重点部位进行一次巡访；每周必须组织一次社区专职群防人员例会；每月必须参与社区组织的公益性为民活动一次。许多社区民警主动运用晚上、周末等时间开展走访等工作，不仅增加了下社区的时间，也大大提高了工作实效，密切了警民关系。