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警务探索

小小警务室搭起中外友谊桥梁——阳朔西街警务室构建警民和谐关系纪实

来源:法治快报 作者:张伟良 发布时间:2009-11-05 11:26:45 浏览次数: 【字体:

民警在西街警务室执勤

    每年有几百万中外游客到阳朔西街观光旅游,有数十万的外国游人到阳朔西街生活、学习和工作。面对如此重要的中西文化交汇点,阳朔县公安局把创建“平安西街、和谐西街”作为旅游名县公安工作的重要组成部分,以西街警务工作为基点,努力将西街警务室打造成阳朔警民和谐的一道亮丽风景线。

    游客心中的一盏灯

    西街警务室配有民警1名、治安协管员2名,设置在繁华的西街口广场旁,面积有10多个平方米。别小看西街这小小的警务室,却凝聚了阳朔县公安局党委一番心血。“西街不出事则已,一出事哪怕是一件芝蔴大的事也会全球知晓!”为此,阳朔县副县长、公安局党委书记、局长李道军自去年上任后,就开始着手建立西街警务室。经近半年的艰辛努力,今年9月下旬,西街警务室挂牌,成了设在西街游客心中的一盏灯。

    其实,西街警务室在未挂牌时,日夜坚守在西街的民警和治安协管员已成为百姓心目中流动的派出所。西街警务室实行24小时值班制。群众一有案件线索,就主动找警务室民警反映情况。一次,西街警务室民警杨振明获得一条信息,有几名年轻人经常半夜在西街附近的城中城内活动,行踪十分诡秘。杨振明立即布警守候。不久,警务室民警在新西街处发现了两名可疑男子,且特征与走访所得情况很接近。警务室民警立即跟踪这两名男子,两名男子立即朝西街内逃窜,民警紧追不放,终于在莲峰社区办公室旁的小巷子中将这两名男子抓获,并当场从他们身上查获铁锤一把、现金2300多元和手提电脑一台。经审讯,警方连破6起重大盗窃案件。今年9月,西街附近的一家商场接连两次被盗,损失巨大。警务室民警在检查出租房屋和登记暂住人口的工作中,发现府前巷一出租房有一租户经常半夜回家。民警又在走访工作中掌握到该租户系阳朔普益籍男子徐某,曾做过这家商场的保安,有重大作案嫌疑。同时民警获得了其6名团伙成员的全部身份信息。杨振明立即将该线索向阳朔镇派出所领导作了汇报,并联合刑侦大队,于9月18日在县城某夜总会将徐某、莫某抓获,破特大盗窃案2起。

    只有1180米长的阳朔西街有常住人口9000多人,店铺261家,特种行业122家,一些单位和西街绝大部分居民都有闲置房屋出租,外国游客和国内打工人员复杂。为搞好辖区治安,几年前,警方在西街安装了8个监控探头,去年警方又进行了第二期天网工程建设,更换了科技含量更高的监控设备,扩大监控范围,把西街及其附近街面治安情况尽收眼底。由于防范到位,今年以来,西街街面未发生一起失窃案件。

    便民利民的窗口

    西街警务室在落实公安部和上级公安机关便民利民措施上,结合西街警务工作特点,积极主动推行适合本辖区的便民利民措施。

    在阳朔生活的人都知道,由于西街享誉全球,使得西街生意火爆,商家风涌云集,一条西街就拥有特种行业122家!但经营者大多为外地人和外商,为方便他们办理每年的特种行业许可证的年审工作,西街警务室每到3月份便印发特种行业年审通知书,一家一户地通知所有业主及时准备好年审材料,再一家一户地上门为其检查。凡检查合格者,当即在年审表格社区民警栏签好字,省去了业主们到派出所办理相关年审手续带来的麻烦,获得了业主们的一致好评,并使辖区内特种行业的准时年审率达到了百分之百。去年至今,西街警务室还印制了47000份警民联系卡,除发放给这些业主外,还分别交由警务室民警和辖区内的莲峰社区办公室工作人员分发给到阳朔旅游观光的中外游客。

    在西街警务室,民警还专门为游客、群众设置了一张便民服务台,服务台上放置有警方温馨提示、假币的辨别方法、西街简介等宣传资料;设有医药箱,内备一些常用应急药品,方便群众不小心受伤或患病时,能得到及时救治;还放有便民服务伞,在天气突变时,能方便游客、群众出行。便民服务台前长期备有警力,方便群众问路、寻求帮助与服务。一次,贵州遵义一男子因失恋而来到西街一酒店内轻生。接到报警后,警务室民警立即赶往现场,并迅速叫来急救车抢救该男子。在整个抢救过程中,民警一直在医院守候至该男子的家属赶来后才离去。

    热情的服务得到中外游客和广大人民群众真情的回报,不到两个月的时间,西街警务室就收到感谢信8封、锦旗2幅,20把便民伞已使用1200多人次,但没有一把丢失或损坏。

    中外友谊的桥梁

    西街又称“洋人街”,她因外国人云集而闻名。外国人除了来旅游,有的在这里长期居住,有的在这里经营生意,有的在这里的私立、公立学校当口语教师……西街建起了警务室,这消息让洋人着实吃惊了一把:“西街有了固定的警察局。”老外对西街警务室也产生了浓厚的兴趣。西街警务室抓住这一契机,通过涉外警务活动架起中外友谊的桥梁。

    针对阳朔镇私立外语学校多的特点,为防止外国人非法滞留阳朔,西街警务室到辖区各外语学校进行了大量的宣传工作,在辖区各外语学校设置一名外事管理联络员,要求每所外语学校一有外国人务工,就必须立即由校方外事管理联络负责人带领该务工外国人执有效护照、证件等到警务室进行登记备案。外国人要去别的城市或出境时,也得提供材料备案,以便警务室能对辖区内的外国人清底数、知流向。西街警务室还牵头组建了西街外商联谊会。西街外商联谊会通过各种活动,促进了中外文化的交流,加强了警务室对外商情况的掌握,同时也有利于对外商的管理。西街警务室还利用对西街外国人情况掌握透彻的特点,每年为阳朔政府推选形象大使工作出力献策,西街鸿福饭店和乐得法式餐厅的业主法国人文双福、文又禄兄弟,已连续多年当选为阳朔的形象大使,他们为促进中外友谊建设、宣传阳朔起到了重要的作用。

    由于平时与外国人接触多,西街警务室民警在工作中为外国友人排忧解难是家常便饭。一次,西街警务室民警接到群众电话,称在桂花路55号门口有一外国人喝醉酒躺在地上不能动了,要求出警。警务室民警立即赶到现场,一看,是长期居住在阳朔的德国友人。当时这位德国友人早已深度醉酒。出警民警知道他的租住地址,为防止他摔伤,便不顾其身高体重、遍体酒臭味,硬是扶起他用了大半个小时将其送回租住屋。第二天早上,这位德国朋友一大早来到西街警务室,拉住民警杨振明的手用流利的普通话连声道谢:“杨警官,不好意思,昨天给你们添麻烦了。”杨振明微笑着回答:“Not at all. ”(“没关系。”)两人相视大笑起来。

    西街警务室的民警就是用他们繁琐而平凡的工作,在阳朔西街打造一颗警民和谐的闪亮明珠。

 

警务室 警民和谐关系
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