为使公安工作进一步贴近百姓，服务百姓，最大限度地在网上公开服务群众的各项内容、程序、告知等，最大限度地实现公共业务网上受理，9月10日，“菏泽公安服务在线”网站正式开通。 　

　　“菏泽公安服务在线”网站是菏泽市公安局面向社会、集网上办事、服务群众、政策宣传、政务公开、社会监督等功能于一体的互联网电子政务平台；网站网址是http://www. sdhzga.cn,设置有便民服务厅、民生直通车、政务信息窗、警务宣传栏四大板块。 　

　　便民服务厅板块开设公安服务窗口、办事指南、表格下载、违法记分查询、电子警察查询、驾驶员模拟考试等栏目，为广大群众提供我市车管、出入境、户政、派出所等各级公安机关窗口单位的详细地址和联系方式、公安对外办理业务所需的各种表格，公开公安机关办理业务所需的办事条件、工作程序、工作时限，查询交通违法记录和扣分情况等。民生直通车板块开设局长信箱、网上信访、在线咨询、在线举报、网上110等栏目，主要实现公安机关与公众的网上互动、网上沟通，为群众参与政府事务、建言献策提供平台。政务信息窗板块开设公安要闻、通知公告、法律法规、警方提示、网上通缉等栏目，实现公安政务信息公开，最大限度地满足公众的知情权。警务宣传栏板块开设职责机构、警营风采、公安周刊、警方视线、安全常识等栏目，实现菏泽公安工作的深度报道，全方位展示警营风采，对公众日常生活当中需要注意和警觉的常识性问题进行提醒。 　

　　为确保网站正常运转，市公安局固定专门工作人员全面负责网站运行管理，全天24小时运行接受群众的报警、投诉、举报、咨询、建议等。对于通过局长信箱、在线报警、举报、网上信访反映的问题，将在24小时内受理。对于通过在线咨询提出的一般性问题，工作人员将在1个工作日之内答复。对于复杂疑难问题，需要由相关业务部门进行答疑的，在7个工作日内通过网上、电话、电子邮件、信函等途径向来信人作出反馈回复。同时，网上110自动与市局110指挥中心互联网报警系统连接，市局110报警服务台在接到报警后及时受理处置，处置结果及时在网上反馈。