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警务探索

打造现代警队服务百姓生活——柳州市公安局交警支队信息化建设侧记

来源:法治快报 作者:甘敏 梁 敏 发布时间:2009-08-31 10:54:55 浏览次数: 【字体:

 

 “前方请注意,桂BF192×尚未年检,请拦截检查。”8月27日,当一辆灰色轿车从柳州交警的执勤车旁驶过时,执勤车内的民警用对讲机向前方卡点的同事提出协查请求。短短2秒钟,民警是如何辨出此车为未年检车辆的?原来,是车内的黑名单查缉系统自动识别摄像头收集的数据向民警发出了警报。

    近年来,特别是开展“三项建设”活动以来,柳州市公安局交警支队坚定不移地走科技强警之路,努力把信息化打造成提升公安交通管理部门核心战斗力的重要支柱,为基层警队配备了“数码鹰”、黑名单查缉系统等高科技装备,使科技最大限度地服务于实战,服务于管理,服务于民生,交通管理科技水平飞速提升。

    搭建平台 提升业务流程信息化

    “交警信息平台”是一个集秩序、事故、车管、法制、宣传等多种交通管理基础信息为一体的综合性平台,能全面提升警务工作效能。柳州市交警支队各窗口在接待群众办理业务时,都要利用信息平台进行查询,并将查询结果打印存入档案。柳南交警大队民警李艳在处理交通违法过程中,利用信息平台查询,先后抓住了两名网上逃犯。

    支队还立足实际开发交通管理综合应用系统,在公安网上建立了支队网站,开通了内部文件传递的电子政务系统,实现了办公自动化和无纸化办公,提高了工作效率,降低了办公成本。为了拓宽与群众沟通和交流的渠道,支队在互联网上建立了“龙城交警网”,开设了支队长、大队长热线信箱,开辟了交通安全管理工作的新阵地。同时,研发了非现场执法管理系统,有效提高非现场执法数据的采集效率,实现非现场执法数据与邮政局数据共享。各大队录入电子警察记录后,邮政局可即时收到数据并立即发出函件,进一步提高告知服务效率。针对群众反映强烈的电子警察处罚问题,支队开通了交通违法处理系统中的“警告”功能,对市区内电子警察记录的交通违法行为实行“第一次给予警告,第二次接受教育,第三次予以处罚”的措施,受到广泛的欢迎和好评,取得了良好的管理效应和社会效应。

    狠抓变革 提升执勤执法规范化

    以往,民警在路面查缉未按规定检验、套牌、被盗抢等交通违法行为时,只能依靠肉眼识别和经验判断,不但费时、费力,效率也很低下。针对这种情况,柳州市交警支队与交通科技企业联合运用国内外的先进技术开发了黑名单查辑系统。

    该系统主要是通过摄像设备将视频输入计算机,通过程序对采集到的视频进行实时处理,将路面车辆信息自动识别出来(包括车牌号和车牌号颜色)与黑名单数据库进行比对,及时发现嫌疑车辆并报警。使用了黑名单查辑系统后,民警不需要每车必拦,而是根据黑名单查辑系统的报警来拦车,拦一个准一个,提高了工作效率,减轻了民警的劳动强度,提高了路面民警发现违法车辆的能力,增强了查处的针对性。如今,柳州各基层大队配备了8套黑名单对比查缉系统,去年12月份使用以来,已发现未年检车辆186辆、套牌车辆8辆,识别准确率达100%。

    此外,柳州交警还装备了60套“数码鹰”多功能现场执法图像记录仪。“数码鹰”集数码摄像、数码照相、对讲机肩咪(送话器)三大功能于一身,单机重量仅150毫克,可拍摄500万像素数码照片和长达3.5小时的摄像存储。主要应用在民警执勤遇到群众投诉、违法当事人不服纠正处罚、查缉醉酒驾驶机动车、重特大交通事故的调查取证或处置突发事件等易发生纠纷的事件处置中,既可以对民警的执法工作进行有效监督,也能够更好地维护民警的正当执法权益。

    目前,柳州交警已形成了数码照相机、电子警察、测速仪、流动电子警察车、道路监控、路面监控和出入城卡口监控等多种执法手段并存的非现场执法体系,可捕拍闯红灯、走禁行、超速、违法停车等多类违法行为,今年拍摄非现场违法已达50330起,占查处交通违法行为的30.30%,既解放了警力,又大大减少了现场执法容易引起的纠纷。

    通过信息化在勤务警务工作中的有效应用,柳州交警的执法效能和执法质量明显提高,执法投诉大幅减少,执勤执法规范化得到进一步加强。

    自主创新 提升车管工作服务水平

    柳州市交警支队注重强化科技应用,创新管理模式,以群众最为关注的车管工作为突破口,以争创“一等车管所”为目标,加大科技创新投入,先后推出了多项便民措施,优化服务窗口,努力提高服务水平,服务社会民生的水平得到了明显提升。

    车管大厅安装了排队叫号系统,合理引导群众,分解办证程序,减少办证环节,使办证时间由原来1小时缩短到15分钟,解决了群众排队等候之苦,也为群众提供了有序、宽松的办事环境;运用二维条码器,受理机动车新车入户业务时,录入时间由原来10余分钟提高到几秒钟,既确保了数据准确无误,又提高了工作效率;使用车辆照片成像系统,通过网络直接将车辆的影像资料传送到制证室,一分钟即可打印出车辆的相片,使车辆照片制作时间由原来1小时缩短到几分钟。与原来的系统相比,节省了人力,行驶证制证速度也快了好几倍。在车管大厅开展“一站式”交通违法处理服务,群众可一次处理完所有市区内的交通违法记录。支队还在处理点设置了银联POS机,配套开发了交通违法缴款实时对账系统,实现了公安、财政、银行三方数据交换。当事人办理完交通违法处理手续后,可持银联卡在车管大厅直接刷卡缴款,系统立即进行实时数据比对,只用一两秒钟就完成比对立即解锁。该系统率先实现了跨银行缴纳罚款、POS机现场刷卡缴款、缴款后即时解锁三大功能,大大提高了工作效率,方便了群众。

    如今,柳州市交警支队继续在基础设施投入上下功夫,努力以信息化带动基层基础工作,以信息化提升交通管理水平,以信息化推动警务机制的创新。柳州交警整体效能的提升逐步迈上新的台阶。

 

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