云南大理:网络警务室“开到”社区居民家
家住云南省大理市开发区富海小区的张大妈最近一段时间有桩烦心事,儿子小辉即将面临高考,但其户口一直未从宾川县迁来,张大妈担心会影响到小辉的高考报名。5月6日晚,在家复习功课的小辉无意中打开网页,搜索到“大理市公安局开发区网上警务室”的字样,好奇的小辉点击进入,按照网上警务室的指引,在公众留言板上写下自己要迁移户口的想法。没料到第二天中午,民警就在留言板上作了答复,小辉高兴地将派出所的意见告诉了母亲。当日下午,半信半疑的张大妈来到派出所,几分钟后就顺利地拿到了准迁证,张大妈乐得逢人就夸网络社区警务室就是好。
大理市公安局从2008年开始,以信息化建设为契机,以警务信息平台为龙头,把打造“网上社区警务室”,构建一个超越时间、空间的便民服务平台,作为顺应信息化时代新挑战的一着关键棋,先后建成了开发区、龙溪派出所两个网上社区警务室。
“如果你想了解自己居住的小区治安动态,获取最新的警方提示消息,想对社区民警提出自己有关小区治安管理方面的意见或是举报违法犯罪线索,都可以随时登录www.dlkfqga.com与社区民警进行一对一的互动。”2008年3月29日,大理市公安局开发区派出所首家开通网上社区警务室,所长王平当日在开发区召开的社会治安综合治理会议上如是说。当天,该消息就引起了辖区200多名社区居民的关注。
网络警务室开通了警务公开、警情通报等14项功能。从开通至今,群众关注最多的是户籍业务办理和如何办理暂住证等贴近民生方面的咨询,到今年5月上旬,该网页已被浏览近2万余人次,全部闻知阅读数6606人次,咨询回复8次。2009年3月14日下午2时许,“在线举报”接到网名为“序幕进”的一名网友举报称:在大理古城人民路的红太阳酒吧,有一名日本籍人长期帮酒吧老板“阿明”卖大麻和其他毒品给他人,社会影响恶劣。派出所当即将情况向市公安局汇报,经市公安局组织民警查证,举报线索属实。当天,该酒吧老板被处以治安拘留,红太阳酒吧被依法查封,日本籍外国人按规定移交有关部门处理。
大理市龙溪派出所于2008年10月20日开通网络警务室,并抽调四名民警负责网络警务的维护工作,从该警务室运行的第一天起,派出所就提出“要做就做得最好”的口号激励民警不断完善网络警务室的建设。该网络警务室涵盖了互动交流、信息发布、在线答疑、法律法规查询等社区警务版块,警务地图标识了辖区地图及警务室、医院等重要单位所在地,让广大网民足不出户就能了解辖区社会治安动态。为扩大网络警务室的影响,方便群众办事,2009年1月7日下午,龙溪派出所召开辖区网吧业主会议,与网吧业主达成共识,日后在辖区内网吧每台电脑浏览器的首页均设为龙溪派出所的网络警务室,通过广大网民的宣传,使网络警务室深入人心,让群众成为人民警察的“眼睛”和“耳朵”。
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