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警务探索

佛山首个网络警务室开通 民警24小时值班

来源:南方日报 作者:夏小荔 贺珏 发布时间:2009-04-06 09:29:09 浏览次数: 【字体:

 

昨日凌晨,佛山市首个网络警务室开通。网络警务室吸引了众多网友关注,截至昨日傍晚,已有3000多次点击量,留言70余条。警务室的负责人、禅城公安分局永安派出所所长赵亮说,警务室将实行民警24小时值班实时互动,接受网民的意见、建议;收集辖区治安热点、黑点、治安刑事案件线索等情报信息。

加强监督公安工作

“其实开通网络警务室的想法一年多以前就有了。”赵亮说,基层民警在过去大接访和其他走访活动中发现,需要有一种长期有效的渠道来了解民意,虽然警方开通了电子邮箱,但反映民意的人不多。为了把这种倾听民意的做法常态化,经过一段时间酝酿后,最终选择和当地一家知名网站合作,开通了佛山第一网络警务室——永安警务室。

昨天凌晨开通后,网络警务室便吸引了众多网友关注,不断有网友上去留言。“网络回复要及时,慢了很容易引起网民埋怨。”赵亮表示,派出所专门挑选了多名年轻民警组成了警务室,24小时值班上网当“永安警长”主持警务室,这些民警熟悉法律、公安警务工作,而且打字速度快。

“网友会看反映的问题是否得到及时跟进、整治、改进,这些都对公安工作提出了很高的要求,起到了监督的作用。”赵亮说。

设置多个板块市民可咨询报警

关于网络警务室的主题和栏目方面,据介绍,永安警务室设置了包括“话说永安”、“警务在线”和“所长信箱”三大板块,主要是网民纳谏问计,听取网民对辖区治安的意见,收集辖区的治安黑点、热点、治安刑事案件线索等情报信息,网民不但可以举报黑网吧、黄色发廊、赌博,发生案件后提供线索等,为警方精确打击提供支持,同时向网民发布辖区治安警情、接受咨询等,警方还将不定期召开网络“治安座谈会”实时连线网民,安排网民与派出所所长实时对话等。

对于真人举报或涉及真人真事的具体情况反映,还可发送邮件到所长信箱,严格保护举报、投诉、信访当事人的相关权益不受损害和侵犯。

“通过这个平台,网民们可能反映各方面的情况,很可能会超出我们所的辖区范围,但我们也会及时将反映的情况提交给相关部门。”赵亮说。

网民反应:有赞有弹

“永安警务室”上线后,引起佛山网民的热烈关注,不少网友持赞赏态度。网友“顺德神父”说,网上警务室可以说是一个时代进步吧,大家也不必要太执着,饭不是一口就能吃完的,都总算是一个好的开始吧,只要你们是真心真意为民服务的话,大家是有眼见的。“是一件好事”,但百姓的报案是不是落到实处,领导有无重视?这个很关键,百姓是有危险才报的案,他一报案了,你马上出警,百姓就有安全感了。

但也有不少网友持怀疑态度。网友“佛山乌龟行”认为,“您地甘多同事上来托帖,好心啦!做成绩不是作假的!现在的市民都是明眼就看出啦!希望您地真系花多的心机在治安维护上啦!最重要的是您们将来如何去做!

对此,“永安警长”表示,“提意见也是朋友啊!我们绝对虚心接受批评,有批评说明我们工作还没有做到最好……小弟主要是刚开张,俊男靓女们都先给点面子,别批得太狠,要不,你们用QQ来骂几句……哈哈。” “永安警长”还表示:“ 我们也会坚守这一承诺,有大家的捧场和支持,我相信我们能够做得更好,希望我们的同事在外面为人民服务、与歹徒搏斗时,你们能够搭把手,……社会治安要搞好,得靠大家努力啊!”

今后,佛山禅城永安派出所辖区的市民不仅可以网上报案,还可就治安难点提出意见,警方将在网上公开回复或解决。佛山市首个网络警务室———“永安警务室”昨日凌晨上线,当值的年轻警官回帖十分俏皮。

    民警24小时值班

    “永安警务室”设置在本地C2000论坛“话说佛山”里,禅城公安分局永安派出所所长赵亮介绍,警务室设置三个板块:“话说永安”、“警务在线”和“所长信箱”,接受网民举报、咨询、提供线索,收集网民意见,警方还将不定期召开网络“治安座谈会”实时连线网民,安排网民与派出所所长对话等。“我们每天都有专人将上面有价值的信息收集起来,统一处理。如果超出管辖范围,将提交给相关部门”。

    “派出所专门挑选了10多名年轻民警组成警务室,24小时轮流上网主持当‘永安警长’。这些民警虽然年轻,但都熟悉法律和公安警务工作,打字速度快,和网民沟通更有时效。”赵亮说。

    网民有赞有质疑

  3月30日凌晨“永安警务室”开通后吸引众多网友关注,截至昨日傍晚,就有3000多次点击8页回帖,有人赞赏也有人怀疑。

    记者发现,“永安警长”的回帖也十分俏皮,比如网友“佛山乌龟行”提到“有次同朋友去报案,服务态度奇差”,“永安警长”回应说,“提意见也是朋友啊!我们绝对虚心接受批评,有批评说明我们工作还没有做到最好……小弟主要是刚开张,俊男靓女们都先给点面子,别批得太狠,要不你们用QQ来骂几句……”

    “永安警务室”在哪

    地址:http://ya.c2000.cn

    QQ:511602358

    邮箱:511602358@QQ.COM(所长信箱ccyapcszhs@163.com

    电话:82300509

    辖区范围:2007年6月1日永安派出所重新整合,由原先的莲花所、升平所、永安所全部,加上普君所、环市所、城门头所、上沙所部分组成,面积逾16平方公里

    “永安警长”是谁

    10多名年轻民警轮流上网当警长,24小时不断档

    声音

    大家也不要太执着,饭不是一口就能吃完的,总算是一个好的开始吧。———网友“顺德神父”

    最重要的是您们将来如何去做!———网友“佛山乌龟行”

    希望警察在与歹徒搏斗时,你们能够搭把手,最低限度一声吼,为我们助威……有了大家做天眼,地球的丑恶肯定会少很多……———“永安警长”

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