沈阳市公安局依托互联网开发建设了集网上办事、政务公开、咨询服务、法制宣传和社会监督等功能于一体的沈阳市“网上公安机关”，自２月２８日启动后至今，网站访问量已突破１１余万人次，被市民称为开通了一列“便民服务直通车”。

    为加强公安机关与人民群众的网上互动，沈阳市公安局在网上开通了“局长信箱”“网上１１０报警”等互动交流板块。据介绍，两个交流板块开通至今接收群众来信来函４１５件，收到群众举报违法犯罪３１件。沈阳市公安局领导对群众来信来函逐件进行阅示、批复，并督办相关责任部门限时办理，回复率达到１００％。

    ３月２日上午９时，“局长信箱”接到一群众来信，反映沈阳市大东区欧博城园区存在一股由刑满释放和社会闲杂人员组成的黑恶势力，垄断了园区内建筑、装修材料的供给，在园区内强买强卖，打伤多名业主和小区保安。当天下午，沈阳市公安局长许文有就作出批示要求刑警支队立即开展调查，务必打掉这股黑恶势力。刑警支队接到批示后当天就抽调５名民警组成专案组开展调查，在掌握黑势力团伙犯罪证据后，一举打掉了这个为害一方多时的犯罪团伙，抓捕犯罪团伙骨干２人，成员６人。

    “网上公安机关”开通后，沈阳市民感到最方便的就是可在线预约申办二代居民身份证、往来港澳通行证、护照及机动车注册、停车场和超限通行证等多项行政许可审批业务。

    ３月７日，家住沈阳市和平区的市民张先生，通过沈阳市“网上公安机关”服务大厅在线申请办理护照。出入境管理处在线对其申请进行审核，并给予详细回复。次日，张先生持打印的表格和相关证件、材料来到市局出入境管理处办事大厅，３分钟就办好了相关手续。他高兴地说：“网上申办护照真是太方便，太快捷了。”

    沈阳“网上公安机关”还可以为群众提供网上解答有关法规政策咨询服务、网上查询办事指南、网上下载办事表格、网上学习安全防范等。网站开通至今天，共接到群众政策咨询５２２件，解答回复率达１００％；有２．７万人次在网上查询办事指南；２４９０余人次从网上下载表格；３．２万余人次对“防范常识”进行了点击阅读。

    沈阳市公安局专门抽调８名工作人员负责“网上公安机关”的日常管理和维护工作，１１个职能部门也分别确定专人负责各自栏目的管理维护，制定出台　“网上公安机关”工作规范和违规责任追究办法，确保为人民群众提供更方便、更快捷、更优质的服务。