新式交流方法受到居民喜爱

    “你好，我弟弟想把弟媳妇的户口从藁城迁过来，请问需要办理什么手续？”“ 根据我市近日发案情况统计，翻扒阳台的侵财案件多发，望居民做好防范。”日前，汇通派出所建起了一个“网上社区警务室”，借此民警可以随时听民声、知民意，并帮市民解答疑问。

    19日，记者在浏览“网上社区警务室”时，看到“网上社区警务室”设有警务公开、通知通报、常用信息、民警提示、户籍办理、有话您说等多个板块。同时，上面还公布了负责民警的手机号码、邮箱、QQ等联系方式，接受市民的报警、求助、监督和业务预约。

    负责“网上社区警务室”的民警吕建江说，在日常工作中，他发现有很多市民不清楚办事流程，往往一件事跑上两三趟，甚至五六趟才能办结。派出所印制的一些通知通告、民警提示等宣传材料，成本高不说，张贴到社区里与小广告不宜区分，很难引起市民的注意。于是，他就想到了互联网。他把自己的想法向所里和分局一说，就得到了领导的支持。从此，“网上社区警务室”就成了他和很多市民联系和交流的平台。

    “自２月２６日设立‘网上社区警务室’以来，每天都有数十名市民通过网络与民警交流，除了反映问题和寻求帮助外，一些市民还给派出所的工作提出了宝贵的意见和建议。这种警民交流的新方式越来越得到更多市民的认可，而且我们这个网站还被‘石家庄公安网’首页链接。”汇通派出所所长吴荣海说。

    汇通派出所辖区的留村村民郭振兴说，记得当年他给妻子办理户口迁移手续的时候，因为不知道需要什么证件、不知道怎么办，前前后后跑了三趟才办结。前几天，弟弟给弟媳妇办户口迁移手续的时候，他先通过“网上社区警务室”向民警咨询了相关问题，之后再让弟弟拿齐所需的证件，到派出所一趟就办结了，还真是省事。

    郭振兴说：“现在，只要有时间我就到‘网上社区警务室’看看，看看有什么新通知、新消息，尤其最注意看民警提示和一周发案，可以了解家门前的最新情况。”

河北首家"网上社区警务室"受欢迎

    “我住在花园新村，晚上下班晚，这几天晚上回家的时候总是看见小区门口附近有几个年轻人蹲在路边，过来人就老是盯着看，不知道是干什么的。能请民警同志帮忙看看吗？谢谢了！”“告诉我具体地点、时间、人员的体貌特征，我查查是什么人？欢迎及时提供案件线索，派出所24小时值班电话：86128014，随时为您服务！”

    “我的身份证丢了，是不是要挂失啊？怎么办理啊？”“如果是被盗，在您被盗的案发地管辖派出所报案，由派出所出具证明，到市级以上媒体刊登丢失声明。”

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    以上这些留言和回复，摘自石市桥东公安分局留村“网上社区警务室”（网址：http://ws110.id666.com）的页面上。现在，留村的居民可以通过网上这个“不下班的社区警务室”向民警咨询和反映问题。

    开办这个网上警务室的是汇通派出所民警吕建江。这个“网上社区警务室”从今年2月开始试运行。目前，已开设了“户籍办理”、“警情通报”、“服务群众”、“有话您说”等板块。上面的市民意见，就来自“有话您说”板块。主页还提供滚动信息（如落户通知）、民警联系方式、电话、E- mail、QQ、派出所办公电话、民警提示等居民需要了解的内容。同时，还接受群众电话、E- mail、QQ、留言四种方式报警和办事预约。

    “这真是一个不下班的警务室”，有网友这样留言说。