从２００８年起，上海居民申领、补领、换领居民身份证，公安机关在制证完毕后，都将由社区民警与申领人约定时间后送证上门，申领人不必再去派出所领证。送证上门，是上海警方推出的２００８年十大便民措施之一。

    作为中国最早推行“网格化”巡逻的城市，近年来，上海针对新的治安状况，不断创新巡逻防控模式。

    目前，上海的“网格化”巡逻已经形成治安民警、“便衣队”、特警、消防特勤等多支队伍齐抓共管的局面，上海民众的安全感指数在中国各大城市中始终名列前茅。

    除了日常巡逻，上海市公安机关还加强了应急预案的制定和管理，目前已经形成针对暴力犯罪、灾害事件、恐怖袭击事件等各类情况的６３种预案。一旦发生重大刑事案件，上海的海陆空关口能够在１５分钟内全部闭合，犯罪分子插翅难飞。

    ２００７年９月３０日晚，女足世界杯闭幕式、特奥会开幕式彩排和国庆观灯“三碰头”，这是上海交通安全保卫历史上前所未有的情况。

    为此，上海交警部门统筹安排，采用分时分段临时封路的办法，硬是在“螺蛳壳里做道场”，做到了少扰民、不扰民，受到市民一致赞扬。

    从２００５年８月起，上海警方在遍布全市的派出所、社区服务中心、超市便利店、地铁站点出入口等５０００余个网点设置“１１０信箱”，市民可以随意取走那里的专用信笺，给警方直接写信。

    ２００６年８月，上海警方又开通了“１１０信箱”电子邮箱。电子邮箱开通后，市民反映情况更加便捷。现在，电子邮箱来信量已经占到１１０信箱收信量的近一半。

    截至２００７年底，警方已累计收到民众各类举报信件近２２万封。根据民众提供的信息，警方破案１０００余起，抓获犯罪嫌疑人５０００多人。

    从２００５年开始，上海市公安一线的交警、巡警、１１０处警民警随身都带有一支小巧的录音笔。民警在执法过程中，应事先告知当事人“本次执法活动将全程录音”，然后再开始执法工作。执行任务结束后，录音内容必须存储到专用计算机内，以便事后查询。

    与规定录音一样，多年来，上海警方制定了一系列规范执法行为的规章制度。譬如，对于醉酒滋事者，尽量使用监控摄像和录音笔取证；在“１１０”接处警过程中，分县局指挥中心要和处警民警保持即时对话，做好随时增援的准备。