为了积极回应人民群众对公安工作的新期待、新要求，切实实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，甘肃省公安厅决定从2008年开始，在全省公安机关开展以“送温暖、献爱心、解民忧、促和谐”为主题的“警务阳光进万家”活动。

    甘肃省公安厅指出，在全省公安机关开展以“送温暖、献爱心、解民忧、促和谐”为主题的“警务阳光进万家”活动，是公安机关贯彻落实胡锦涛总书记“人民公安为人民”指示精神的重要举措，是贯彻落实党的十七大“改革和加强城乡社区警务工作”要求的实际行动，是新形势下树立良好公安形象、建立和谐警民关系的具体实践。全省公安机关要从贯彻党的十七大精神、落实科学发展观要求的高度着眼，从维护社会稳定、构建和谐社会的全局出发，引导广大民警充分认识开展这项活动的重大意义，积极投身于这项活动之中，并通过长期不懈的努力，真正使这项有利于人民、有利于社会、有利于公安事业发展进步的“惠民工程”做深做细，取得实实在在的效果。

    开展“警务阳光进万家”活动的指导思想是：以党的十七大精神为指导，贯彻落实科学发展观，致力于促进社会和谐，在充分履行公安职能、全面维护社会稳定的基础上，动员和组织全省公安机关及广大民警，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，听民声、察民情、解民忧、帮民困，把党和政府的温暖通过警务工作送到千家万户，进一步改善警民关系，树立人民警察的良好形象，为全面建设小康社会、构建和谐甘肃做出积极的贡献。

    开展“警务阳光进万家”活动的具体内容是：全省每名民警立足本职岗位，立足社区警务，通过以下四种方式，实实在在地为人民群众办实事、办好事，努力在全省公安机关倡导一种风气，形成一种风尚，培养一份爱心。

    （一）搭建多种形式的沟通平台，拓宽社情民意表达渠道，深入社区、农村、学校、企业、机关进行“大走访”，充分了解社情民意，进一步密切公安机关与人民群众的联系。

    （二）从落实上访案件定期回访制、重大刑事案件定期回告制、矛盾纠纷排查调处机制和实有人口管理措施等事关人民群众切身利益的事情做起，切实把社区和农村警务战略各项工作做深做细。

    （三）从办一个身份证、一本驾驶证、一本护照等与人民群众生产生活息息相关的具体事情抓起，认真落实各项便民利民措施，让承诺真正落到实处，进入千家万户。

    （四）本着“量力而行、尽力而为”的原则，每位民警都为人民群众做好至少一件实事，如教育转化失足青少年，教育帮助刑释解教人员、吸毒人员，关心帮助农村留守儿童，资助帮扶残疾人、鳏寡孤独老人及服刑人员的未成年子女等等。与此同时，也要积极帮助困难民警家庭，为他们解决后顾之忧。

    在活动实践中，全省公安机关和广大民警还可以从实际出发，积极探索通过警务工作为人民群众办实事、办好事的其他方式，具有普遍性的方式要在全省公安机关推广。

    甘肃省公安厅强调，开展“警务阳光进万家”活动，既是为人民群众排忧解难的有效措施，又是公安机关联系人民群众的重要纽带；既是了解社情民意、维护社会稳定的重要渠道，又是密切警民关系、促进社会和谐的具体行动。开展这项活动，要紧扣警务工作实际，在实践中不断探索新形势下联系群众、帮助群众、依靠群众的新途径，创新公安机关群众路线的新方法，把实事办好、好事办实，坚决避免走形式、做样子，让人民群众特别是困难群众真正感受到公安机关的温暖，感受到党和政府的关怀。要广泛征求群众对公安工作和社会治安的意见和建议，及时排查社会不稳定因素，掌握有价值的犯罪线索，打击犯罪，维护稳定。对群众反映强烈的重点、难点问题，要逐一立项，落实措施，并及时反馈结果，以实际行动取信于民。要通过到相关部门了解、深入群众调查等办法，结合日常工作掌握的情况，对本地区急需帮扶的人员进行全面梳理，组织民警自愿确立帮扶关系，建立帮扶档案，制定帮扶计划，落实帮扶措施，尽力改善帮扶对象的成长、生活环境，努力达到帮扶一个人、温暖一家人、影响一片人的效果。要注意研究建立长效机制，使帮扶工作经常化、制度化、规范化。