35岁的美国教师James是第二次来到文殊坊，与5年前相比，这里改变的不仅仅是街道，更添了一份宾至如归的温馨。而这样一份感觉，来源于文殊坊双语警务室，正因为有了民警们热情周到的双语服务，James才不必再手持翻译册，吃力地嚼字问路，“成都警察，英语一级的棒！”James竖起大拇指。

　　当然，除了自身的扎实基础外，双语警务室的热情还感染着整个文殊坊。如今，在民警们的帮助下，文殊坊的保安们也掀起了双语服务的热潮，“不让外国客人留下一丝遗憾”，是节日里民警和保安们的服务宗旨。

　　James是重庆某高校的一名教师，5年前曾在成都工作过一段时间，他说那时候自己逛老街，就是翻译册加“手语”，连问个路都要花很大的工夫，“尴尬”，James用这个词形容当时的感受。

　　“而这一次，感觉从一开始就不一样了。”James说，这回让他惊讶的是，不仅仅是老街的巨变，双语警察的出现，更是让他感到一丝惊喜，“我走过许多地方，还是头一次遇到警察充当翻译官的。”James告诉记者，事实上这一次他也遇到了麻烦，想去参观影展，却怎么也找不到方向。不过这一次，麻烦不等于尴尬，民警汪青的出现，为他解决了所有问题，“汪警官用流利的英语为我介绍了整个街道的布局，还亲自带我来到影展，这份热情让我十分感动！”离开时，James竖起大拇指，用成都人常说的“巴适”，来形容这一天的感受，“风景‘巴适’、服务‘巴适’、人更‘巴适’！”