迁户口、办证件、开证明……从今年８月起，这些事再不用成都市民跑公安局和派出所了，他们只需要到家门口附近的社区警务室即可办理，白天忙于工作的人甚至还可以晚上去办。

    自去年以来，成都市公安部门便开始在一些社区试行“社区警务”工作方式，全面拓展社区警务室职能范围，尽力方便群众，收到良好效果。日前，成都市正式决定于今年８月份在全市推开这一服务模式。

    据了解，新的工作模式下，社区警务室能开具无违法犯罪记录证明、居住证明、关系证明以及地址变更证明，提供亲属关系、迁出迁入档案的查询业务，接受户政、出入境、消防、驾驶证等相关业务的咨询，同时为群众代办户口、居民身份证等有关证件，对孤寡老人、残疾人等特殊困难群众还实行上门服务。为方便那些白天忙于工作的“上班族”，社区警务室除日常工作时间外，还专门安排每周三晚上19：00至21：00接待群众办公。

    对于群众求助和一般社区纠纷，110接警后，原则上直接交由辖区警务室处理，社区民警要在第一时间赶到群众的“家门口”解决问题。对于社区居民遭遇的偷盗等刑事案件，如果要了解案情的进展情况，居民还可以通过警务室预约办案民警，届时，民警将上门解答居民的疑问。