广州市民可用短信报警 短信发送到“020110”
记者昨日从广州市110指挥中心获悉,广州市民可利用发手机短信向广州“110”报警了。为方便市民报警,市公安局110报警台于近日开通了“广州移动”客户手机短信报警服务,这是广州110报警服务台继开通互联网报警后又一便民措施。
“广州移动”客户报警短信发送到“020110”,110报警台收到报警短信,即向报警人回复“您的报警我们已受理(广州市110短信报警台)”。移动公司将按规定向发送报警短信的客户收取短信费用。
4大情况可选择短信报警
广州110报警台民警提醒市民注意:手机短信报警受网络影响,有时会短信塞车,110报警台可能无法即时收到报警短信。因此,短信报警并非最佳报警方式,对于重大、危急的警情,建议市民首选电话报警。
手机短信报警适用4大范围:一是,使用电话报警可能会受到侵害,如在公共汽车上发生抢劫案、在家里发现盗窃嫌疑人等;二是,向公安机关提供一般线索,无需警察现场接案处理的,如举报手机短信诈骗等;三是,向公安机关提意见或建议;四是,不方便使用电话报警的失聪或语言障碍人士等。
警情分类后警方短信核实
据介绍,110报警台接到市民短信报警后,将按报警内容分类处理,如果警情不全或不明了的,接警员将通过短信向报警人作进一步核实。因此,使用手机短信报警时,必须简明扼要地说明报警内容,重点说明案发时间、地点、性质及联系方式,以便公安机关尽快提供帮助。
110报警台24小时接受市民报警,并对报警人的资料保密。此外,110报警台呼吁市民正确使用手机短信报警,不能谎报、干扰110报警台的正常运作,否则将依法追究责任。
目前,短信报警服务只限于“广州移动”客户,非广州地区的移动客户、中国联通客户和中国电信客户的服务事宜,警方与营运商正在协商之中。
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