黑龙江省于2007年10月在网上开设虚拟警察，当年投诉量仅有2000余起。现在，每天向虚拟警察投诉的案件数量在六七百起，全年达到2万余起，网络报警数量增长10倍……网络警察面对的对手有时是病毒，有时是网络“黑客”。而侦破手段很特殊，在网络中摸到隐蔽的IP和它后面的罪犯……在网络战场，看不到流血、枪战，较量的是智慧与技术———

　　今年3月，杨女士在单位上网时，“同事”QQ她，问她有没有网上银行卡，随后向她借了800元钱，杨女士一想是同事没多想就汇了钱，与同事核实后才发现受骗。她马上在“百姓谈”上向虚拟警察举报，没多久，三名犯罪嫌疑人被警方抓获。

　　据了解，设在网络上的虚拟警察，使市民投诉越来越方便，而随着虚拟警察的出现，网络有了防火墙。

　　网络快速发展

　　催生网络警察

　　互联网的快速发展，在方便人们生活的同时，也给了不法分子利用的空间，让网络成为实施违法犯罪的新工具。正是在这种情况下，网络警察应运而生。

　　今年9月，市民于女士浏览网页时发现“上海某通信技术有限公司”网站上打折出售各种电信、网通、移动、联通的手机充值卡，她通过网站提供的电话与对方联系，对方以注册业务为名要求于某汇了200元钱，此后对方又以各种借口要求于女士汇款。于女士先后通过建行、邮政储蓄给对方汇去31.937万元。发现被骗后，于女士通过网络报警，网安部门经缜密侦查，最终在湖北省将三名犯罪嫌疑人抓获。

　　据省公安厅网安总队案件侦查支队有关人士介绍，近年来，通过网络实施诈骗、盗窃等犯罪行为中，金额达到数十万元的案件越来越多。网络上专门有一批人从事QQ号的买卖、盗取，作案者通过QQ的分组，查找受害人的亲友同学，以在外地生病、钱被盗等理由，骗取受害人钱财，受害人往往看到是亲朋好友的号通常会放松警惕从而被骗。还有一些人制作假网站，通过木马病毒盗取用户银行卡密码，非法获得利益。目前，网络犯罪的作案手法越来越隐秘，为了逃避警方追捕，他们使用各种手段，向警方的侦破技术、手段提出挑战。

　　据省公安厅网安总队监察管理支队有关人士介绍，目前黑龙江省网民数量保守估计在500万人以上。与面对面的犯罪一样，网络违法者一定会刻意隐瞒身份。与面对面犯罪不同的是，网络犯罪隔着屏幕、隔着网线、隔着国界种族，虚拟的世界让人真假难辨。那么，网络警察如何侦破案件呢？省公安厅一位老网警说，虚拟社会和现实社会总有千丝万缕的联系，再怎样掩藏，IP地址是无法隐藏的。网络警察就是通过犯罪分子遗留在网络上的蛛丝马迹，来找到网络背后现实生活中真实的人。

　　虚拟警察上岗

　　端掉色情网站

　　在建立网络警察的同时，2007年10月，黑龙江省在网上推出卡通警察，并在东北网等主要门户网站设立“虚拟警察”和网上“报警岗亭”。两个精心设计的网上虚拟卡通警察形象，男警名叫“警警”，女警名叫“察察”，24小时进行网上巡查，及时发现有害信息和网上违法犯罪行为。重点网站首页下方设置的报警岗亭落实了相关人员24小时值班。

　　虚拟警察的设立，方便了网民的投诉，也使得遭受网络暗算的市民了解了警方的办理程序，一些网民的投诉还对案件的侦破起了推动作用。日前，一位网民通过虚拟警察，反映哈市一网民涉嫌在“炼狱岛华人社区”、“逍遥仙境娱乐网”等多个淫秽色情网站内发帖。经哈市网安支队侦查发现，该犯罪嫌疑人是哈市辖区内居民赵某某。赵某某在淫秽色情网站“炼狱岛华人社区”中利用网名“炼狱海贼王”发布淫秽帖子73篇，赵某某本人还是该网站的版主，负责“西洋风情区”等3个板块的日常管理维护，3个板块大部分充斥着淫秽图片和音像文件。经警方侦查，截至今年6月2日，赵某某利用不同网名在多个网站发布淫秽图片共计1535张，发布淫秽电影共计126部，现嫌疑人赵某某已被刑事拘留。

　　据省公安厅网安总队有关人士介绍，虚拟警察的设立，让网民可以在网上快速反映基本案情、经过，节省了时间提高了效率，投诉由相关人员进行处理和答复，一般收到网民投诉后，30分钟内就要给予回复。虚拟警察设立两年来，网民投诉量大增，经过网民投诉，一些色情、非法网站被关闭、不良信息被删除，有的网站的备案许可证直接被吊销，在一定程度上净化了网络。还有一部分投诉为警方破获网络案件提供了线索。据统计，设立虚拟警察的当年投诉量仅有2000余起，现在，黑龙江省每天通过网络进行投诉的数量在六七百起，全年达到2万起。两年增长10倍。

　　跨地犯罪增多

　　打击难度加大

　　由于互联网的无界限，网络违法犯罪分子可以在世界任何一个地点通过互联网对远程目标实施犯罪，也可以通过互联网方便、快速的毁灭远程犯罪证据。因此，跨地域网络犯罪极其普遍。在侦办网络犯罪案件时，网警需跨区域、多警种配合、协同作战。这些都造成了网络违法犯罪案件侦办的难度大，办案成本高。

　　为了逃避国内警方的追捕，一些犯罪分子还选择在境外注册。日前，网民通过虚拟警察举报大庆市某市民是境外色情网站的版主，黑龙江省警方顺藤摸瓜查处了一起境外大型色情网站联盟（该联盟已存在10年，气焰十分嚣张），该网站下属有11个淫秽色情网站。经深入工作，警方初步查清了犯罪事实：犯罪嫌疑人通过网上多种支付平台收取会员注册费，所有非法所得被犯罪嫌疑人在欧洲ATM机上取现。警方现在已经掌握两名专门在网上销售银行卡和二代身份证，为各种网络违法犯罪提供帮助的犯罪嫌疑人；同时，警方已经深挖出联盟的创建人、维护人和境内主要参与者。该联盟的创建人和主要牟利者的信息已经掌握。同时，还查处了一境内维护人，该人居住在外省。

　　据省公安厅网安总队案件侦查支队有关人士统计，2007年10月以来黑龙江省网监部门共破获各类网络犯罪刑事案件304起，抓获犯罪嫌疑人478名，破获网络违法案件724起，查处违法嫌疑人902人。而今年破获各类网络犯罪刑事案件156起，抓获犯罪嫌疑人354名，破获网络违法案件424起，查处违法嫌疑人508人。

　　据介绍，目前以“警警”“察察”虚拟警察为代表的“互联网公开管理”工作，正成为网监工作的一项重点。通过将现实社会的警务工作模式植入网络，给网站上“门牌”、给网民建“户籍”、把网站当公共场所管理、把网民当暂住人口管理、把论坛版主当作屋主管理，使得网警从网下走到网上，公开接受网上报警求助，从而制止网上不法行为。