在喜庆节日及举行大型公众活动期间，利用闭路电视系统观察人群流动的情况是极为有效的方法。

警队现正研究以视像科技协助管理人群的工作，在千禧新年及刚过去的农历新年期间，在人群聚集的油尖、中环及湾仔地区，测试了应用闭路电视系统观察人群流向。

虽然在过程中遇有一些细微的技术性瑕疵，但各单位都认为闭路电视系统十分有效，可以观察人挤地区的概略状况，让人员可从多方面分析及预测人群移动的情形。

在平安夜进行的初步测试中，油尖警区的闭路电视系统出现一些小问题。但在一星期后的千禧新年倒数庆祝活动时，这些问题已及时纠正。其他问题像要进入私人楼宇安装器材，则在与业主接触后迅速解决。

通讯科系统策划与研究课主管高级通讯工程师黄振球表示，由于试验取得成功，该课正研究更广泛地应用闭路电视系统。

他说：「去年五月，我们开始研究将警队的通讯讯息由只限于话音传递扩展至多媒体传送，并手研究在世界各地行之有效协助人群管理工作的视像科技。图像远胜千言万语，人员可透过闭路电视看到各主要地点的概况，了解人群的特点及流向。直到目前为止，闭路电视系统证明是极具成本效益的工具。」

即使运用最先进的科技，使用闭路电视系统的成本仍能维持在低水平，只需利用月租约一百一十元一条的普通住宅电话接驳线路便可。工作人员亦有测试使用无线微波传送系统，证明效果良好，但费用则较为高昂。

黄振球续说：「闭路电视系统传送的影像质素足以应付有关工作的需要。当我们研究利用更先进的应用科技的可行性后，有需要时可将质素提高。」

在大型庆祝活动进行期间，通讯科工程技术人员与警务人员一起在临时指挥站当值，透过即时调较可能出现的小问题，协助观察人群的流动情况。

黄振球说：「我们留意到，每当警务人员从显示器中看到一些特别的情况，如人群突然自地下铁路车站出口走出来，他们可即时透过无线电知会在附近当值的人员采取分流或其他适当的行动。这一点在以前并不易办到，因为过往人员只依赖地面观察及通讯，很难清楚了解或预测人群的行为及流向。」

·人员在临时指挥中心利用闭路电视系统观察维多利亚公园年宵市场人群流向。

「视像系统有助警务人员根据人群心理技巧及人群流动情况作出更佳判断，这一点是极其重要的。通盘了解情况的警务人员可更准确地估计人群的情况及即时作出相应的部署，达致更有效地调配人手。」

「这都是十分成功的试验，而我们必须向大厦业主致以衷心谢意，他们让我们使用其物业及电力进行有关工作。」

黄振球表示，通讯科会继续研究改进闭路电视系统，以及使它们更符合成本效益，他并说，一套可以迅速调配的流动系统将会十分有用。

同时，海外警队使用闭路电视系统的经验亦十分之成功，特别在英国，差不多半数的市议会或非市议会都在市镇中心安装闭路电视系统。

安装初期，系统的摄录机即对一般罪案及反社会行为起了很大的阻吓作用。系统亦有助更合理地及更经济地运用警队资源，因为人员可以节省花在处理如警钟误鸣等事件的时间。此外，系统亦有助警方就确实发生的事件采取更迅速及更适当的行动，从而及早破案，将不法分子绳之于法。得悉设有闭路电视系统的市民亦表示，摄录机为他们带来更大的安全感。