為2008年奧運會培養高級人才，市公安局首批赴英攻讀碩士學位的10位警官經過一年的學習，學成回國。楊向鋒和劉燕是市局出入境管理處的兩名外事警官，昨天他們接受了記者的採訪。

　　培訓課程自我設計場景

　　這批接受培訓的警官最重要的課程是情景演練，大部分場景是自我安排和設計，以發現在實踐中出現的語言問題。旨在強調東西方文化衝突，讓學員們體會到在國際化的警務工作和交流中，避免文化背景不同而引起不必要的誤會和衝突。沒想到伊麗莎白女王，在校方負責人的陪同下觀看了情景演練課。

　　演練情景是這樣的，一位外籍女士在北京某賓館丟失了一枚戒指，便告知賓館經理，經理拍著她的肩膀，親切地說：“別著急，我們想辦法替你找回這枚戒指。”其誠意卻招致了該女士的反感，西方人不喜歡與陌生人身體接觸，認為這是人身攻擊。

　　劉燕作為警官接到報警後趕到現場，得知這枚戒指價值為50美元後，便勸慰對方說：“戒指價錢不是很高，不要太放在心上，我們會盡力想辦法的。”但對方表示不滿，“這枚戒指是祖母留下來的，意義重大，你這麼說我不能接受。”

　　這個場景演練了10分鐘，女王耐心觀看後，認為場景“非常有趣”，並希望那名丟失戒指的女士“儘快找到自己的戒指”。據了解，在現場的團長和學員都與女王握手致意，楊向鋒和劉燕正在表演，錯過了這個機會，非常遺憾。女王臨行時告訴校方，該校與北京市公安局的合作項目很有“意思”。

　　西方人抵觸按指紋

　　兩位警官在為期一年的學習中，對西方文化和西方思維有了近距離的觀察和理解。劉燕舉了一個例子，在國內處理涉及外國人的案件中，做完筆錄後，一般都要讓當事人按手印，但當事人尤其是西方人抵觸情緒非常強烈，他們願意簽名，並認為簽名同樣具有法律效應，但如果按指紋，他們感覺上會不自覺地與犯罪聯繫在一起。

　　楊向鋒則從一個誤會中體會到了更大差異。有一次，他和一位同事在北愛爾蘭海灘上散步，發現一位十四五歲的女孩子也在散步，便上前用英語與她攀談，告訴對方自己是中國北京的警官，女孩子也很熱情，表示以後去北京一定找他們玩。楊向鋒和同事隨後卻遭到當地警察的質詢，因為女孩的母親向警方報警，稱兩個不明身份的外國人有拐騙其女兒的嫌疑。兩名中國警察向英國警察解釋清楚後，雙方都笑了起來。

　 比較中英兩國警務

　　楊向鋒介紹說，他注意到英國警務與中國警務的不同點。比如英國警方除了必須保密的警務資訊外，其他警務資訊一律上網對外公開，公眾可隨時查閱，非常方便。另外在英國，每名警察都得從街頭巡邏警員做起，至少兩年。在實踐中學會如何與公眾打交道，下至普通警員上至高級警官都具有豐富的一線經驗。

　　英國警方得知這批學員是為了奧運會安保工作而被派往英國學習的，對北京警方的超前意識表示欽佩，同時羨慕不已，盼望也能到中國來學習。而在愛爾蘭都柏林警察局，當地警方發現北京同行對警務工作有著強烈的好奇心，被同行的誠意深深打動，兩三天后，當北京警察再次前往愛爾蘭警察培訓中心，作為一項特殊禮遇，對方破例升起了五星紅旗。照警官們的話說，“他們是對北京警察保持敬意，我們的級別不高，最高長官不過是科級幹部。”

　 構建涉外社區警務框架

　　今年9月，朝陽區麥子店地區提出了建設全國首個國際化社區的發展規劃，這意味著建立和完善涉外社區警務已經迫在眉睫。楊向鋒的碩士畢業論文即是選擇社區警務，他個人如何理解涉外社區警務呢？小楊非常謙遜地告訴記者，以他個人的設想可能是這樣，首先要進行充分調研，吸收包括英美國家及港澳地區的涉外社區警務經驗，充分掌握管理國際化社區的最新資訊和動態。第二，涉外社區民警要熟悉當地居民的語言環境，先期可以由出入境民警擔任社區民警，並對相關人員組織業務培訓。第三，北京警方正在為2008年奧運會構建涉外社區警務框架。