人民网：在“虚假购物”类的骗局中，有一个常见的情况是一些年轻人在购买演唱会门票时会被诈骗分子钻空子诈骗。请问“套路”是怎样的？

李继志：“购买演唱会门票”诈骗，属于“虚拟购物”类诈骗的一种形式。

在这类骗局中，犯罪分子通常冒充票务公司内部人员、主办方合作单位或有特殊渠道的“黄牛”，通过社交媒体、论坛、粉丝群等渠道，散布所谓“内部票”“粉丝福利票”“限量低价票”等虚假信息。为了增加可信度，他们有时还会有偿雇佣网络水军或中间人进行转发推广。

随后，以“百分百有票”“订单紧张限时抢购”“不支持退换但保证出票”等话术，诱导受害人尽快付款，并伪造购票成功截图、交易记录甚至电子合同，进一步博取信任。受害人一旦完成转账，骗子便会以系统延迟、账号冻结等借口拖延，最后直接拉黑消失、卷款逃匿。

近期，我们长乐公安就成功破获多起类似的“虚拟购物”类诈骗案件。

其中一起就是受害人在购买演唱会门票时，在“小某书”App上被诈骗分子盯上并私聊，诱导受害人以购买门票为由，下载他们提供的软件并登录账户进行充值，被骗钱款通过微信扫码、手机银行、支付宝口令钱包和数字人民币钱包充值等方式向对方转账。

受害人在发现被骗后，立即选择报警，我们根据其提供的线索，与重庆当地警方密切协作，抓获了诈骗分子。

福州市公安局长乐分局局长李继志做客人民网福建演播室。人民网记者 陈永整摄

人民网：那么针对这种类型的诈骗手段，普通市民应该如何防范呢？

李继志：这种骗局就是诈骗分子利用受害人对偶像的热情与“一票难求”的焦虑心理，精心设置的“购票陷阱”。所以，为了能有效防范此类诈骗，我们在购票的过程中，要认准官方渠道，拒绝私下交易，应通过官方指定的票务平台或其他正规渠道购买。除此之外，还要牢记以下五点。

第一点，切勿轻信任何个人声称的“内部渠道”“特殊权限”或“转让票”。所有要求通过微信、支付宝直接向个人转账，或者通过非平台担保链接付款的行为，极大可能是诈骗。

第二点，我们购票时要核实主办方信息，不轻信截图与广告。骗子往往伪造订单截图、工作证、授权书等材料，请勿仅凭截图信任对方。购票前应主动查询演出官方微博、公众号或场馆网站等，确认官方售票渠道和授权票务信息。

第三点，拒绝提前确认收货或支付定金。凡是要求“提前确认收货”或支付“定金锁票”的，都属于异常行为。正规平台都是在收到票后，才会完成确认流程。

第四点，注重支付安全，善用第三方担保。即使在某些二手平台交易，也必须在平台内完成付款流程，并拒绝任何“绕过平台交易可优惠”的劝说，平台担保支付是我们资金安全的重要保障。

第五点，及时维权报警。如果发现被骗，应该立即保存所有聊天记录、转账凭证、对方账号信息等，并第一时间向支付平台投诉冻结资金，同时拨打110或96110报警。

总之，大家记住一点，不抱侥幸心理，不信非官方渠道，不向个人账户转账，才能有效避免落入“购票诈骗”陷阱！

福州市公安局长乐分局局长李继志接受人民网专访。人民网记者 陈永整摄

人民网：现在大家越来越习惯网络购物，您能帮我们剖析一下“网络购物抽奖”类骗局吗？

李继志：这类诈骗是“虚拟购物”诈骗中，不法分子利用个别网友贪图便宜、渴望中奖的心理，设置的精密骗局。

在此类骗局中，骗子通常伪装成商家，通过“百分百中奖”“低价抢购+抽大奖”等诱惑性广告，诱导用户其私人联系方式；随后在社交平台持续发布精心伪造的“中奖名单”“奖品展示”“感谢反馈”等内容制造虚假繁荣，待受害人支付高额费用购买商品参与抽奖后，虽然会被告知“中奖”却永远收不到实物，最终被对方拉黑。

工作中，我们就曾经遇到过此类诈骗案件，诈骗分子先是以受害人中奖为由，通过“某音”App添加受害人，后续以“领奖需交付保证金”“需交付本金”“转账时未备注”“需要银行流水”等一系列理由，向受害人多次实施诈骗共计6000余元。

另外一起案件中，受害人在“某音”App上购物，被不法分子盯上，以中奖为由向受害人提供中间交易网站，并以客服操作失误为由，诱导受害人多次转账，共计被骗3万余元。

以上两起案件，我们公安机关通过聊天记录、转账凭证、对方账号信息等证据，第一时间抓获了犯罪分子，并将受害人被骗资金全额追回。

人民网：对于“网络购物抽奖”类骗局，我们应该如何防范呢？

李继志：防范此类诈骗我们应该首先认准官方渠道，任何以“客服沟通方便”“发送中奖链接”等理由要求添加私聊的，一律视为诈骗前兆；要警惕“百分百中奖”承诺，切勿被高额奖品冲昏头脑；对于中奖信息，我们也务必通过平台官方客服渠道进行核实，不要相信对方发来的任何“中奖截图”或“奖品照片”。

还应该注意的是，所有要求提前支付“保证金”“运费”或“税费”等行为都是诈骗套路。

请网友朋友们谨记：不添加陌生联系方式，不相信天上掉馅饼，不支付任何提前费用。只有保持清醒头脑，坚守“平台外不交易”的原则，才能有效规避此类诈骗陷阱。

人民网：请问长乐公安在打击治理电信网络诈骗中，有哪些措施和做法？

李继志：今年以来，我们聚焦“精准防、精心劝、精确打、精细治”，纵深推进打击治理电信网络诈骗犯罪工作，实现了警情数、立案数、损失数同比下降，破案数、破案率同比上升的“三降两升”目标。

首先，我们聚焦“精准防”。组织民警对高净值人员、高净值小区开展反诈精准宣防工作。通过拍摄反诈宣传视频，开展大型精准反诈宣防讲座等形式，创新宣防方式，推动全社会参与反诈宣传，辖区内“国家反诈中心”App实名注册率位列福州市各县（市）区第一名。

其次，我们聚焦“精心劝”。持续深入开展预警劝阻工作，全面提升群众对诈骗案件的识别发现能力，进一步压降电诈警情。组织民警学习培训有关信息采集工作，充分收集预警对象手机涉诈要素，提升信息采集精准度和时效性。

同时，我们聚焦“精确打”。抽调精干警力组建反诈专班，汇聚力量资源，从资金流、网络流、电信流等全方位打击。持续加大“网络购物”“投资理财”等诈骗类案件攻坚力度，特别是本地涉诈窝点，坚决打深打透。

最后，我们聚焦“精细治”。优化升级打击治理电信网络诈骗工作协调机制，持续加强与银行、运营商协作机制建设，形成新开卡监管、异常用卡预警等一系列智能化深度防范应用体系。