民警李斌（左）和雷力（右）向社区居民公开博客，欢迎大家多提建议 苗波/摄

　　别人看来很微不足道的事情，遇事的群众却很着急，在他们看来就是天大的事，有时一个关注的表情，一句暖人心的话，一句耐心的劝导就可能挽回一个家庭的幸福，拯救一个人的一生……

    这番话摘自一个普通民警的网络日记，大家都管他叫“社区民警”。社区大至治安案件的调查、小至婆媳斗嘴的调解都是他的职责范围。这样一个摊子管理起来怎一个“烦”字了得。而写日记的这位民警却乐得和居民打成一片，连自己的这些心里话和感悟也拿出来在网络上和居民分享。西安市钟楼社区警务室的民警通过搭建“网络博客”增进警民互动，这在全省公安系统中还真是头一例。

　　开博客是为了增进和居民交流

    “咱们钟楼社区警务室的博客开通了，希望广大社区群众能够通过这个渠道和社区民警沟通，齐心协力为创造和谐的钟楼社区出谋划策……”在搜狐博客的搜索栏中键入“钟楼社区警务室”，就能进入这个特别的空间。

    博主李斌和雷力是西安市公安局碑林分局南大街派出所的民警，自2005年1月当社区民警以来，他俩一直是“黄金搭档”。通过热情和踏实肯干，他们很快和社区主任及居民打成了一片。如今为了增进与居民的交流，他们开通了博客。

    在这个“博客警务室”里，民警温情提示栏里叮嘱居民如何防火防盗；服务指南中贴着实用的办理二代身份证的程序。有服务性很强的家居生活常识，也有博主的从警心得体会。自1月底博客开通一周来，访问量过300人，评论、留言不断。有人这样评价：“通过这个窗口，我们看到了社区民警充满人情味的一面，可以亲近，值得信赖。”

    钟楼社区主任王建伟和副主任赵雪梅联合在博客上发出贺词。赵雪梅说，自2005年1月接管了这个社区，俩人靠踏实认真博得了居民的好感，但至于能交心，还是缘自一次抓捕。

    2005年4月的一天，巡逻中的李斌和雷力发现了一个可疑人物准备入户行窃，他俩跟踪到小区一处死角后，那人抽出长刀威胁，两人毫不畏惧，冲了上去制伏窃贼。经历了这件事，居民真正把两位民警当成了自己人。

　　面对网友质疑　博主真心回应

    民警开博，得到了不少网友的支持，但也有网友提出质疑。网友“钟楼闲人”留言道：“社区警务室都能给市民带来什么实惠？会不会成为警察工作的一个空架子？我会继续关注你们的博客。”对此，李斌和雷力表示理解并诚恳回话：“警务室是群众家门口的派出所，就是为了更加方便服务群众，我想时间能证明一切，就让时间和群众一起监督我们吧！”

    “这是我们的真心话。也是我们开博的初衷。一些人其实并不了解警察，总觉得和我们有隔阂。其实，我们也是实实在在的普通人，也有烦恼、有感情。”雷力说。

    有这样一件小事，让李斌至今回想起来心里仍暖暖的。那是去年一个夏夜凌晨3时，熟睡中的他被手机铃声惊醒。“是4号楼一位住户打来的，我以为他家发案了，谁知只是没带钥匙。”如此琐碎小事，李斌还是赶紧从北关家中赶过来，找开锁公司帮忙，一直陪到凌晨5时，终于让人进了家门。

    只是一个贴心的小举动，就暖化了一道沟通的坚冰。在社区工作的两年间，这样的小事他和雷力不知做了多少。

    雷力说，开博正是想让更多人看到警察的真实一面，达成与他们的心灵相通。“我们是在用心经营，也希望更多人用真心与我们回应。”